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某单位发生事故后,单位指使3名事故目击者按照他的意愿统一口径,为事故调查作伪证,以减轻事故责任依据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,对事故发生单位50万的罚款。
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安全生产知识竞赛《电力安全生产知识综合练习》真题及答案
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在危机事件发生后让保安企业内部的所有成员统一口径统一行动以多方面声音对外说话
若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题请按照统一口径解释尊敬的客户您好!公司会在小
2小时;
4小时;
24小时;
48小时;
保险车辆发生事故后第一证人是
目击者
受害人
出险车驾驶员
周围群众
如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时客户代表应跟客户委婉地解释统一口径为
当基站故障影响范围较大引起客户集中在营业厅时要如下处理
应安抚客户的情绪,根据上级的指示按照统一口径向客户解释。
当上级还没有统一口径时,应尽力解释可能的原因。
应感谢客户向我们反映这个情况,我们公司的相关部门已在紧急处理这些问题了,由此带来的不便,我们深表歉意。
可以留下客户的联系方式,待手机能恢复使用时再通知客户。
以避免事态进一步发展为原则,尽快疏导分散客户。
本题以热线服务人员语言规范为导向请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时请问你如何处理请附上
处理危机要对外声音要避免表态混乱最后表态要留有余地以免陷入被动
多种回复
各种各样
含糊其辞
统一口径
船舶发生机电设备损坏事故后为迎接调查处理轮机长应带领轮机部人员做好
原因分析,查明性质,初步拟出事故报告
分析原因,查明性质,统计经济损失大小
统计经济损失,对责任者作停职处罚
查明事实真相,统一口径向调查人员汇报
什么时候要将通报情况迅速形成文字材料提供给新闻单位统一口径正确报道
救援人员到场后
现场新闻发布结束后
灭火救援战斗取得阶段性成果后
现场发生重大突变后
大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复对等内容可婉言谢绝采访
社会关注
争议较大
有关案件
企业形象
遇重大事件媒体报道失实网点要按上级要求统一口径进行解释
现场新闻发布结束后要将通报情况迅速形成文字材料由现场担任宣传任务的同志与各新闻单位联系统一口径正确报
淮北矿业突发事件舆情处置基本原则是善待媒体平和应对
统一口径,严明纪律
准确把握,快速反应
加强引导,注重实效
属地管理,分级负责
某单位发生特大安全事故在有关人员进行事故调查过程中单位负责人要求事故现场人员统一口径隐瞒事故真相该单
在出现新闻媒体对会议的负面报道时企业要有勇气面对正确的做法是
让负责人出面
快速做出反应
统一口径
不要隐瞒事实
某单位发生特大安全事故在有关人员进行事故调查过程中单位负责人要求事故现场人员统一口径 隐瞒事故真相该
正确
错误
事故调查应当坚持实事求是尊重科学的原则查明事故发生的原因认定事故的性质和责任事故性质和责任认定的主要
对事故单位主要负责人的问询情况
对事故现场的目击者的问询结果
被验证的问询或技术鉴定结果
事故的经济损失和伤亡情况
从2004年6月20日起利用1年时间由各级交通公安部门按照的要求对超限超载车辆进行集中治理
统一标准
统一行动
统一口径
统一路线
出租汽车发生道路交通事故后如有乘客在车内驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者
企业危机管理须特别注重对外统一发言包括
在危机发生时,企业内部发布危机预警信息
企业内部统一口径
设立新闻发言人,统一对外声音
不同窗口可直接面对媒体和公众
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省自治区人民政府所在地城50%以上供电用户停电为重大事故
事故可能导致破坏和电网大面积停电的电力调度机构有权决定采取拉限负荷解列电网解列发电机组等必要措施
根据事故的具体情况电力调度机构可以发布等电力调度命令发电企业应当执行
电力安全事故应急处置和调查处理条例所称电力安全事故是指电力生产或者电网运行过程中发生的影响电力系统或者影响的事故包括热电厂发生的影响热力正常供应的事故
电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责导致发生一般事故的处其上一年年收入的罚款
事故发生后有关单位和人员应当及时保存等相关资料并移交事故调查组
599号条例规定或者应当按照有关规定统一准确及时发布有关事故影响范围处置工作进度预计恢复供电时间等信息
恢复电网运行和电力供应应当优先保证重要电厂厂用电源重要输变电设备电力主干网架的恢复优先恢复重要重点地区的电力供应
其他设区的市电网减供负荷20%以上40%以下县级市减供负荷40%以上电网负荷150兆瓦以上的减供负荷40%以上60%以下属于较大事故
较大事故和一般事故的调查期限为日特殊情况下经组织事故调查组的机关批准可以适当延长但延长的期限不得超过45日
造成供电用户停电的一般事故由组织事故调查组进行调查
事故可能导致破坏电力系统稳定和电网大面积停电的需报请上一级政府机关是否采取拉限负荷解列电网解列发电机组等必要措施
事故调查报告应当附具有关证据材料和事故调查组成员应当在事故调查报告上
非直辖市非省自治区人民政府所在地的其他设区的市电网减供负荷20%以上40%以下定为较大事故
条例规定发生事故的电力企业主要负责人有下列行为之一的属于国家工作人员的依法给予处分的行为有
事故等级划分标准的部分项目需要调整的由提出方案报国务院批准
事故危及安全的发电厂变电站运行值班人员可以按照有关规定立即采取停运和等紧急处置措施
事故造成电网大面积停电的国务院电力监管机构和国务院其他有关部门有关地方人民政府电力企业应当按照国家有关规定启动相应的应急预案成立尽快恢复电网运行和电力供应防止各种次生灾害的发生
电力调度机构有权决定采取解列电网等必要措施
电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责导致事故发生的由电力监管机构依照规定处以罚款
220千伏以上变电站因安全故障造成全站对外停电导致周边电压监视控制点电压低于调度机构规定的电压曲线值20%并且持续时间30分钟以上定为较大事故
未造成供电用户停电的一般事故事故发生地可以不经过电力监管机构只需事故发生单位调查处理
发生事故的电力企业主要负责人不立即组织事故抢救的由电力监管机构处其上一年年收入的罚款属于国家工作人员的并依法给予处分构成犯罪的依法追究刑事责任
处置电网大面积停电事件应急预案应当对应急组织指挥体系及职责应急处置的各项措施以及等应急保障作出具体规定
电网负荷150兆瓦以上的县级市70%以上供电用户停电为较大事故
事故应急指挥机构或者电力监管机构应当按照有关规定统一准确及时发布有关等信息
本条例对事故报告和调查处理未作规定的适用的规定
事故发生后事故现场有关人员应当立即向发电厂变电站运行值班人员电力调度机构值班人员或者报告
电网负荷150兆瓦以上的县级市电网减供负荷60%以上属于事故
重大事故由事故发生地电力监管机构组织事故调查组进行调查
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