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所有客户经理业绩管理 营销团队业绩管理 经营分析 客户基本信息
客户营销工作业绩特别突出，对全行客户营销与维护工作做出重大贡献。 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格。 具有 13 年及以上金融工作年限， 10 年及以上专业工作年限，并具备 7 年以上的团队管理经验。 专家级客户经理需在资深客户经理岗位任满 3 年，高级专家级客户经理需在专家级客户经理岗位任满 3 年。
客户是否开发 客户基本信息 营销团队业绩管理 已开发的客户的用邮详细信息
拟订营业部营销人员发展计划 对营销人员进行日常管理，包括营销人员档案管理、资格审查、劳动合同签订与解除、执业证书管理、营销绩效计划、行为管理、会议管理、物品管理 对营销团队进行日常营销督导 协助招聘营销人员；对管理类客户经理（区域经理）、销售类客户经理进行考核 编制、报送《营销团队建设统计月报表》
负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理 负责网点客户关系管理，策划组织营销活动．提高网点销售业绩，是网点首席客户经理 负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度。并利用50％的时间补充大堂经理角色 负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化 负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
对所有客户经理业绩管理 营销团队业绩管理 客户基本信息 经营分析
客户经理 户基本信息 对所有客户经理业绩管理 产生效益
建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图 提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台 为各级行提供客户经理营销业绩统计工具 通过仿真终端进行业务操作
客户是否开发 客户基本信息 营销团队业绩管理 已开发的客户的用邮详细信息
客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献。 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格。 具有 8 年及以上金融工作年限， 5 年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满 3 年。 具有 13 年及以上金融工作年限， 10 年及以上专业工作年限，并具备7 年以上的团队管理经验。
客户经理需求情况 客户经理工作业绩 客户经理能力素质、日常表现 团队激励、创优工作开展情况
建立高端客户管理平台，只针对高端客户实施营销 为综合考核客户经理的绩效业绩搭建的管理平台 单纯的客户信息展示平台 为客户经理搭建统一的业务操作平台，客户经理借助此平台，实现科学规范的客户营销、服务流程，从而提升客户满意度，实现客户价值的最大化
湘公网安备 43130202000226号