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办理过户业务时,( ),( ),( ),( )。
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农网配电营业工考试《农网配电营业工(综合柜员) 资格考试题库四》真题及答案
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买受人王女士接到业务员小明的微信周一办理过户手续王女士提前一天带 着表妹坐高铁来厦等待办理到厦后接到
业务员张三告知外地买受人林女士已经约到过户号让李女士在11月25日务 必到厦11.26上午办理但因业
关于全球通过户以下说法正确的有
客户欠费、报失、暂停后不能办理过户
过户即时生效
过户手续不可交叉办理
新开户后随时可以办理过户手续
甲开发商和乙签订房屋买卖合同预售甲卖房与乙办理了预告 登记房屋建成可以办理过户登记的三天甲将房屋卖与
在判决生效之后,房屋所有权即归丙所有
登记机构应当按照法院判决,将房屋过户登记给丙
登记机构不应当将房屋过户登记给丙,因为在甲乙的房屋买卖合同生效后办理了预告登记,此时预告登记尚在有效期限之内,故登记机关应当给乙办理过户登记
若房屋建成后,可以办理过户登记,但是由于乙去外地出差4个月,一直未办理过户登记,4个月后甲再将房屋出卖的,办理过户登记后可发生物权变动效力
在原用户与供电企业间存在债务纠纷时可先办理过户业务然后结清债务
按照广东农村信用社住宅专项维修资金业务业主户过户的规定以下对办理过户时在系统中操作业主户过户6123
仅变更相关所有人信息
仅变更相关共有人信息
仅变更对账簿信息
变更相关所有人及共有人信息,其它信息不变
储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的储蓄机构依据上级行的指示办理过户手续
居民过户用电业务咨询在办理过户业务前应当先结清电费提供双方居民身份 证提供新客户房屋产权有效证明
客户办理过户时新客户需要重新设置服务密码吗
在原用户与供电企业间存在债务纠纷时可先办理过户业务然后结清债务 A.正确
关于全球通过户以下说法不正确的有
办理过户收取15元手续费
办理过户业务后,当月未结清话费由旧机主承担。
过户并不影响号码的入网时间。
欢乐在线主卡客户如需办理过户业务,必须先取消欢乐在线
车辆过户给直系亲属可以不办理过户手续
单位客户办理过户时如过户给个人须携带单位如过户给另一单位需同时携带新单位的营业执照原件
营业员在办理业务时可能遇到许多特殊情况例如客户办理过户补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常
请简要论述下关于办理过户业务中所遇到的特殊情况处理
针对用电变更业务中的过户业务说法错误的是
在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的储蓄机构应如何办理过户手续
办理过户怎么收费
交易所市场发行国债实行场外分销时国债认购款的支付时间为
办理过户的前一交易日
办理过户交易日当日
办理过户交易日后一日
买卖双方可自由协商确定
过户业务受理规定中要求必须是与老用户共同持到营业厅办理过户手续
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综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时不得推诿搪塞应 转到相关或相关进行处理
主动适应电力体制改革坚持你用电我用心以客户为导向强化 全面构建业扩全环节适应市场贴近客户的业扩服务工作机制
用户发生下列用电事故应及时向供电企业报告
优化营商环境措施山东省层面要求
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能核查等信息 无误后告知客户进行刷卡操作并请客户自行输入密码不得代为输入密码等 信息
通过等服务方式减少客户往返次数力争客户办电一次都不跑确 保客户办电最多跑一次
国网营销部负责制定充换电设施报装并对公司充换电设施报装工作实行 服务监督质量控制和管理考核总部其他相关部门履行公司规定的专业管理职 责
下列关于现金管理的说法正确的有
国网山东省电力公司关于10kV及以下客户受电工程无障碍接入的实施意见中 规定对因业扩工程引起的电网配套工程由部门组织部门签订配套项目 内部契约
按照的原则业务办理人员负责收集整理客户资料包括高低压 居民用电客户新装增容变更用电分布式电源电费管理计量管理用电检 查等资料
当客户现金交费时收费人员应注意收费事项
优化营商环境措施国家层面要全面推行监管
国家电网公司供电服务质量标准第5条供电营业厅应准确公示
综合柜员接到客户投诉类电话时消除客户怨气做法正确的是
在我省深化一次办好十大专项行动中省委省政府将简化获得电力专项 行动方案作为专项行动方案之一10千伏低压客户办电资料分别精简至件 和件
根据国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的 通知要求电力用户含新装增容用户可根据用电需求变化情况提前5 个工作日向电网企业申请用电
现金送存的一般程序是
国网山东省电力公司关于加强售电市场开拓落实配套电网项目建设绿色通 道的实施意见中说明研究制定客户三定服务相关意见实行 服务
接到客户咨询类电话时工作人员要确认并客户咨询的内容
国家电网公司供电服务规范中规定供电服务人员上岗应保持仪容仪表 美观大方不允许
优化营商环境措施国家层面要全面推行监管
因供电设施计划检修需要停电的提前7天公告停电
窃电时间无法查明时窃电天数至少以计算每日窃电时间电力用户按 12小时计算照明用户按6小时计算
竣工检验资料查验主要包括
对客户投诉无论责任归于何方都应积极热情认真进行处理不得在 处理过程中发生等情况
保险柜的钥匙可以交由保管或封存
国家电网公司供电服务十项承诺中规定受理客户投诉后联系客 户答复处理意见分别为个工作日内
在进行个人充电桩报装时APP会客户需提供车位使用证明 物业证明等资料
目前电e宝支持交费的客户类型是
单笔掌上电力2019交电费使用小红包最多使用个
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