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关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间 工作产出是否为最终产品
品质特征型绩效考评指标体系 数量特征型绩效考评指标体系 行为过程型绩效考评指标体系 工作结果型绩效考评指标体系 行为结果型绩效考评指标体系
(A) 行为过程型的绩效考评指标 (B) 品质特征型的绩效考评指标 (C) 工作结果型的绩效考评指标 (D) 工作方式型的绩效考评指标
组织绩效考评指标体系 团队绩效考评指标体系 个人绩效考评指标体系 管理型组织的绩效考评 服务性组织的绩效考评
品质特征型的绩效考评指标 工作结果型的绩效考评指标 行为过程型的绩效考评指标 工作方式型的绩效考评指标
绩效考评必须定期进行 绩效考评是一个过程,不是简单的行为 绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效 绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关
行为过程型的绩效考评指标 品质特征型的绩效考评指标 工作结果型的绩效考评指标 工作方式型的绩效考评指标
在全过程中,不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,就无从提高组织或员工个人的绩效 对于管理者来说,提取并设定关键绩效指标对组织或员工个人的绩效进行考评能够把握全局,明确目标,突出重点,简化程序 对于被考评者来说,提取并设定关键绩效指标,有利于被考评者 对于绩效对象,提取的部门不同,设定关键绩效考评的指标有一定的区别 对于管理层来说,提取并设定关键绩效考评的要求和普通员工考评的指标要有区分
单一且连续 多样且连续的 单一且不连续 多样且不连续的
品质特征型的绩效考评指标体系 行为过程型的绩效考评指标体系 工作结果型的绩效考评指标体系 考评期完成任务的绩效考评体系 以实际产出为基础的考评指标体系