买方客户收到货物异常，这类异常包括货物破损、数量不够、发生串货等问题，这类问题一般都是由物流公司自身操作失误造成的，此时要向买方客户表示歉意，并及时与卖方客户进行沟通，及时帮助买方客户解决问题，再与卖...

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包含此试题的试卷

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物信用证与提单不符

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定，但与信用证要求相符货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物信用证与提单不符

配送时效差配送人员服务态度差配送成本高买方客户收到货物异常

卖方所交付的货物数量和质量均符合合同的规定货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象信用证与提单不符买方没有收到货物

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物合同与提单不符

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物合同与提单不符

买方未收到货物货物腐烂信用证与提单表面不符交货数量与合同不符

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定，但与信用证要求相符货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物信用证与提单不符

配送成本偏高配送时效差配送人员服务态度差买方客户收到货物异常

卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象买方没有收到货物合同与提单不符