首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

因雾霾天气，机场航班大面积延误，有上千名旅客被滞留机场。由于滞留时间过长，旅客们对此很不满，甚至有部分旅客砸了多个值机台。假如你是机场工作人员，领导让你跟广大旅客沟通，你准备怎么说？请现场模拟一下。

查看本题答案

包含此试题的试卷

党政公务员考试《问答》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

由于天气原因大量飞机停飞导致旅客滞留在机场很多旅客挨饿你怎么看

针对给定资料3中K机场在延误事件中所说的各种问题机场有关部门打算面向乘客播报一篇广播稿请代为拟稿25

@B. @D.

根据局方航班正常管理规定以下关于大面积航班延误处置的说法是正确的

发生大面积航班延误时，空管部门应当按照规定向有关单位通告航班延误原因、预计起飞时间等航班动态信息机场管理机构应当建立大面积航班延误信息发布工作制度及对外宣传平台，实时向社会公布延误及处置情况发生大面积航班延误时，空管部门应当协调承运人、机场管理机构、地面服务代理人等单位，启动航班放行协调机制发生大面积航班延误时，机场管理机构应当启动旅客服务协调机制，协调承运人、地面服务代理人、机场公安等单位，组织实施相关服务工作

材料1: 在我国航班延误问题严重呈上升趋势航空运输服务投诉量猛增成为公共关注的焦点因航班延误纠

大雾漫漫航班延误数千旅客滞留机场他们的膳宿一般由

相关航空公司免费提供机场免费提供航空公司协助安排，费用旅客自理机场安排，旅客和航空公司各支付一半费用

旅客运输航班延误的应当在机场内及时报告

材料1: 在我国航班延误问题严重呈上升趋势航空运输服务投诉量猛增成为公共关注的焦点因航班延误纠

请根据给定资料5概括C机场在航班延误处理工作方面体现的特点15分要求概括准确内容全面条理清晰不超过2

@B. @D.

旅行社组织的旅游团因航班延误滞留机场依据法律规定应当在机场内及时通告有关情况

旅行社机场管理部门导游公共航空运输企业

材料1: 在我国航班延误问题严重呈上升趋势航空运输服务投诉量猛增成为公共关注的焦点因航班延误纠

航班延误造成旅客航空机场等多方委屈的现象请结合对全部给定资料的理解与思考以‘委屈’的背后为题自选角度

@B. @D.

机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是

航班大面积延误时（日航班量50%以上）单个航班延误时间较长时（一般为超过4小时）航班无时间延误或航班取消时因航班延误而引发重大事件时（重大事件包括：__件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件）

我国民用航空法规定旅客运输航班延误的应当在机场内及时通告有关情况此有关情况主要包括

航班延误的原因航班延误的时间对旅客的饮食安排对旅客的住宿安排

材料1: 在我国航班延误问题严重呈上升趋势航空运输服务投诉量猛增成为公共关注的焦点因航班延误纠

因为航班延误造成机场千人滞留旅客情绪激动开始出现骚动作为机场负责人你怎么做

由于森林的过量砍伐草场大面积开垦土地出现沙漠化导致我国部分地区时常现雾霾天气你认为雾霾天气使空气中增

可吸入颗粒物氧气二氧化碳二氧化硫

以下关于机上延误处置的说法是正确的

机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息

大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进出港航班延误或者取消导致大量旅客滞留的情况

以下关于大面积航班延误处置的说法是错误的

发生大面积航班延误时，实施相关服务工作的主体是机场管理机构发生大面积航班延误时，机场管理机构是旅客服务的协调主体机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位，根据进出港航班运行情况，确保旅客快速办理联检手续大面积航班延误期间，机场管理机构应当协调相关单位延长机场巴士运营时间

根据民航局的规定运营旅客吞吐量排名前十位的机场至首都机场的航班机长自2014年1月1日始必须具备二类

热门试题

更多

热门题库

更多

交通行政执法考试海事执法资格考试行政执法考试综合练习党政公务员考试军转干考试招警考试幼儿教师资格总题库小学教师资格中学综合素质(统考)中学教育知识与能力(统考)中学教育学(省考)中学教育心理学(省考)中学体育与健康(统考)中学语文(统考)中学化学(统考)中学物理(统考)