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按照惯例,旅游团队通常由10人或10人以上组成。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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现阶段我国以团队方式出国旅游其中团队是指有经营权的旅行社组织的人以上的出国旅游团
5
3
9
10
按照国际惯例旅游团体人数至少为
15分
16人
17人
18人
旅游团队是指的旅游者群体
通过旅行社或旅游服务中介机构进行服务
采取支付综合服务费包价或半包价的方式
有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动
必须配领队和全陪
一般由10人以上
10人以上的旅游团可以发给团体签证
外国旅游者来中国旅游发给团体旅游签证的团队是
3人以上
6人以上
9人以上
10人以上
团队旅游与散客旅游的主要区别之一是团队旅游的人数在
20人以上
15人以上
20人以上(含20人)
10人以上(含10人)
自我管理型团队的组成人数通常是
5人以下
5~10人
10~15人
15人以上
旅游团队的人数在10人以上
旅游团队的人数在______人以上
8
9
10
12
我国公民自费出国旅游主要以团队形式进行团队是指有经营权的旅行社组织的人以上的出国旅游团
3
5
10
12
我国现阶段以团队方式开展出国旅游团队是指有出境经营权的旅行社组织的以上的出国旅游团
3人
5人
10人
15人
接待的导游人员应该体质强健富有爱心具有较丰富 的心理学和医疗卫生知识
高龄旅游团队
青少年旅游团队
残疾人旅游团队
zōng jiāo 旅游团队
团队旅游通常是由超过10人以上的游客组成采取一次性预付旅费的方 式
某旅行社组织旅游团队前往旅游目的地旅游团队行程结束后旅游者反映 目的地的接待交给其他旅行社旅游者并不
仅仅需要通知旅游者
应当经旅游者同意
应当与旅游者协商
无须告知旅游者
团队旅游一般在10人以上大的团队多达40~50人而散客的每批人数规模比团队小得多通常在2~4人而单身
负责旅游团队导游服务的通常由领队_________和_________ 三人组成
团队是指由组团社组织的几人以上的出国旅游团
3人
4人
5人
6人
旅游团队导游服务集体通常由组成
出境旅游领队
全陪导游人员
地陪导游人员
接待单位
司机
团队旅游通常是由游客组成
1 人或多人
10 人以下
10 人或以上
15 人或以上
中国公民出国旅游现阶段必须以团队方式开展团队是指由有出境旅游经营权的旅行社组织的的出国旅游团
3人以上
5人以上
10人以上
15人以上
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地陪导游人员在接团之前应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备
是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息
送走游客并不意味着导游服务工作的结束地陪要在规定的时间内填写清楚有关接待和财务结算表格将保存的各种单据接待计划活动日程表上交有关人员
全陪向旅游者发放通关时应向口岸的边检移民机关出示提交的旅游证件和通关资料提交必要的团队资料如团队名单团队签证出入境登记卡等带领全团办理通关手续和登机手续协助托运行李
地陪做沿途风光导游时要注意
补办华侨丢失护照和签证的手续是
在境外旅游的过程中领队应与当地导游积极配合和配合旅游目的地国家或地区的全陪地陪全面落实安排好旅游计划组织好旅游活动
在旅游团队导游服务集体中是旅游目的地接团旅行社的代表
在境外旅游的过程中全陪安排团队入住饭店应负责办理入住手续并分配房间检查行李是否送到客人房间宣布叫早早餐出发时间及导游人员领队的房间号电话号码等协助团员解决人住后的有关问题
若遇重大节庆活动或有关单位组织大型舞会邀请参加时应陪同前往
在旅游团离开各地之前若离站时间有变全陪应立即通知本站或通过组团社通知以防止出现空接或漏接
全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时应了解本团旅游线路餐饮标准和规格
全陪应照顾好旅途中旅客的生活协助安排好其住宿娱乐和
发生治安事故后导游人员应做好如下工作
如果海外旅游者的行李是在来华途中丢失的这就不是导游人员的但是导游员也应该旅游者找回行李
地陪应提前落实游客的用餐情况将游客的人数日期特殊要求通知餐厅以便餐厅做出相应安排
由于某种原因旅游团推迟抵达某站导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团这种现象属于
全陪在上团前应做好必要的物质准备携带必备的证件和有关资料这些物质准备主要包括
尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好但是地方导游人员还是必须要核对接待计划商定节目安排
接待无领队和全陪的旅游团时地陪应与该团成员逐一核对团名国别地区人数团员姓名等才能确定是否是自己应接的旅游团
如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时导游人员应立即向旅行社领导汇报设法尽快交换旅游团并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉
在境外旅游的过程中全陪应与接待社导游员密切合作积极妥善处理各项问题和事故维护游客的合法权益
当旅游团队被迫提前到达或推迟离开某一地时都会导致旅游团在该地的停留时间延长对此地陪应采取以下措施
如果死亡旅游者的亲属不在身边要立即通知其亲属前来处理后事若死者是外籍人士要通过领队或有关外事部门迅速与其所属国驻华使领馆联系通知死者亲属来华
地陪应提前抵达接站地点选择车辆停放的最佳位置然后再次与机场车站码头的问讯处联系核实旅游团抵达的
导游人员的服务准备工作包括
在旅游者的审美过程中导游人员一方面扮演着美的者另一方面又是旅游者的因此要重视仪容仪表的准备
丢失台湾同胞旅行证明的失主要向遗失地的旅行社或户口管理部门或报失核实后发给一次性有效的入出境通行证
游客因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒其特点是短发病快且常常发病若抢救不及时会有生命危险
集合登车出发前地陪应
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