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完全电子商务 非完全电子商务 有形商品电子商务 社交电子商务
“电子”是电子商务的技术和手段 “电子”是电子商务概念中的核心 广义的“电子”指互联网技术 “电子化”是电子商务的基本特性
从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送 从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 通过计算机进行商业活动
商务的全球化 商务的自动化 商务的一体化 商务的电子化
狭义的电子商务仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动 广义的电子商务是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化 电子商务涵盖的领域非常广泛，包含各种类型的活动、组织机构和技术 中低层的电子商务应用是形式多样的，为了实施这些应用，企业需要与之匹配的信息、基础设施和支持服务体系
电子商务改变了企业的信息流和资金流，可以优化企业业务的流程 电子商务有可能会增加一些新的活动和事务 电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷，原先的业务需要重新设计 电子商务带来了全新的业务模式
电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动 电子商务主要包括利用电子数据交换、电子邮件、电子资金转账及互联网主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换 电子商务具有普遍性、方便性、集体性、安全性、协调性等五大特征 电子商务应用系统由企业内部网和互联网两部分组成
自动化的销售、客户服务和市场营销 电子商务和自动化的客户信息管理 电子商务、自动化的销售和市场营销 自动化的市场营销和售后服务
提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标 扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展 集成电子商务中的商流、信息流与资金流 实现基于电子商务的供应链集成 使电子商务顺利完成
传统业务商务化 传统业务电子化 邮政电子商务新业务 传统业务电子化和邮政电子商务新业务
电子商务应用系统、电子商务服务系统 电子商务应用系统、电子商务应用表达系统 电子商务信息查询系统、电子商务支付系统 电子商务交易平台和电子商务支付平台
从通信的角度看， 电子商务是要满足企业、 消费者和管理者的愿望， 如降低服务成本， 同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 从业务流程的角度看， 电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 从服务的角度看， 电子商务是通过电话线、 计算机网络或其他方式实现的信息、 产品／ 服务或结算款项的传送 从在线的角度看， 电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的 以上说法都正确
商务的全球化 商务的自动化 商务的一体化 商务的电子化
从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送 从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 通过计算机进行商业活动
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