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减少消耗，降低成本 增加利润 提高服务水平 提高效率
竞争优势—经营资源—价值活动 价值活动—经营资源—竞争优势 经营资源—价值活动—竞争优势 经营资源—竞争优势—价值活动
确认企业级行业的价值链，计算每项价值作业的资产报酬 确认各项作业的成本行为 控制成本动因或流程再造，构建自身特色价值链 分析行业价值链 分析竞争对手价值链
对行业整体的竞争力分析 企业自身的竞争优势分析 基于价值链的价值动因分析 对竞争对手经营管理的效率进行分析
对顾客价值的认知 对市场的估计 技术创新能力高 劳动力资源有优势
GE矩阵法 五种竞争力分析模型 价值链分析 内部矩阵法
辅助的价值活动 价值链的长短 辅助的非价值活动 各项价值活动之间的联系
低成本竞争优势 差异化竞争优势 低成本差异化竞争优势 快速反应竞争优势
当企业能够给客户提供更多的价值增值时，企业就获得了竞争优势 当企业能够给客户提供更少的价值增值时，企业就获得了竞争优势 当企业能够给以较高的成本提供相同的价值时，企业就获得了竞争优势 当企业能够给以较低的成本提供相同的价值时，企业没有获得竞争优势
企业战略的核心是获取竞争优势 产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定了企业的绩效 在产业分析的基础上，波特提出了总成本领先低成本竞争战略、特色经营或产品差别化竞争战略、目标集中战略三种竞争战略 波特的价值链分析提供了寻找竞争优势的有效方法，并指出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势
价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁 价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会 价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动 价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销
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