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在警情受理中，接警员不应对报警人进行心理抚慰，或疏缓报警人情绪。（）

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在警情受理中接警员应对报警人进行适时恰当的心理抚慰疏缓报警人情绪

在报警人的每次回答中往往包含多个警情要素接警员需要用一段时间来输入或记录此时可通过复述核对警情要素

在警情受理中接警员应适时提醒报警人

注意安全随意走动辅助自救路口接迎

是警情受理的重要环节是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式快速掌握灾情信息的基本方法

问候与引导安抚与疏导打断与压制询问与倾听

在重大灾害事故的警情受理中接警调度员将接到各种渠道的重复报警重复报警能够通过不同角度描述案件的各类

地址更加确切灾害现场更加生动灾情程度更加清晰灾害性质更加明确

接警员受理警情后要对警情开展研判并适时做好警情等级的调整

警情受理过程是一个边与报警人沟通边快速记录的过程接警员要将报警内容输入计算机中或填写到接警单上并启

接警员应对报警人不用心理抚慰不用舒缓报警人的情绪

是接警员了解掌握报警群众报警的用意询问相关警情要素和重要信息

首接用语询问用语安抚用语引导用语

接警调度员不用熟练掌握警情受理的技巧方法流程和各类警情受理的主要内容加强工作水平强化服务意识把握语

警情受理阶段的信息记录是指接警调度员在询问报警人警情信息的同时对警情要素信息进行记录的过程

在警情受理中接警员应适时提醒报警人注意安全

寻找灭火器辅助自救路口接迎询问姓名

接处警过程中当接警员听到报警人情绪激动语气迫切时可预判此次灾情程度一定非常严重应该立即启动二级警情

警情受理的首要目的是通过合理询问和科学引导报警人获取全面准确的灾害事故现场信息接警员可以根据掌握信息

警情受理过程是一个边与报警人沟通边快速记录的过程接警员要地将报警内容输入计算机中或填写到接警单上并

及时冷静准确认真

接警员必须树立宗旨意识坚持理念在接警中做到精神饱满以为报警人解决急难险警情为出发点

服务爱岗敬业诚信

接警员要加强对报警人的询问确保及时掌握灾情信息正确判断警情准确地调派消防力量

接到农村等不熟悉的地方警情时接警员要及时告知报警人到路口接车完成后迅速发出出动信号

在警情受理中接警员应适时提醒报警人注意安全辅助自救路口接迎

灭火救援指挥系统在警情受理方面的多个突破有

手机报警定位，地图直观判断。支队大集中受理警情模式改革（与中队远程接警混合）接警软件与硬件系统接口标准化跨区域、跨警种的警情转接和语音联合调度

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