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企业流动再造 企业领导班子的再造 企业组织机构的再造 企业文化的再造
核心管理层的优先关注 企业的战略引导 可度量的重组目标 可行的实施方法 持续的资金支持
满足客户需求 提升企业核心竞争力 . 对股东负责. 获取最大化利益.
不断提高服务质量 保持服务企业长期可持续发展 保持竞争优势 最大限度满足用户需求
供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心 流程再造重视跨部门的流程改造,却忽视了跨企业流程改进的潜力 学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力,组织形态明确,都无法进行具体的组织设计 就完整的供应链而言,供应链管理、客户关系管理有“各一管段”的倾向
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以市场为导向 以顾客为中心 以企业战略为导向 以财务管理为核心 以流程的系统优化为依据
提高当前经营业绩 改变企业形象 培育核心能力 减少各种不必要开支
制定企业远景 获取现有系统描述 系统设计 确认改进机会