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实地口语导游亦称物化导游，包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈、回答问题，及游览现场的导游讲解。(　　)

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导游人员在游客旅行游览途中所做的介绍属于

实地口语导游旅行生活服务导游讲解服务图文声像导游

口语导游是在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务包括____________________

在旅游过程中导游人员要以身作则遵守文明旅游规范并引导旅游者开展文明旅游活动这是导游人员的基本职责

心理服务亦称即导游员为调节游客在旅游过程中所提供的服务

在消费过程中游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______和______ 等作出这样或那样的反应而

导游人员在导游过程中要注意小节下列各项中不正确的一项是______

导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性的房间导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室

物化导游方式也称为讲解导游方式包括导游人员在游客旅行游览途中所做的介绍交谈和问题的解答等导游活动以及

诚信第一游客至上是导游人员的职业道德规范之一游客至上是旅游服务行业的座右铭导游人员应尽的职业责任所以

某旅游团的旅游者李某在旅游过程中突然腹泻导游人员主动将自己常备的止泻药给刘某服用导游人员的这种行为体

导游人员不得在旅游过程中安排赌博涉毒和zōng jiāo 活动

衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否

在旅游过程中发生了旅游事故在旅游过程中较好地处理了旅游故障正确地处理好与旅游团的关系落实了旅游计划规定的内容

导游人员要有效地有地向游客提供心理服务即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态所提供的服务

在旅游过程中在人多的场合或双方距离时导游人员与游客接触后也可招手示意

______不是景区景点导游人员的主要职责

负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识处理在当地旅游过程中发生的问题

实地口语导游亦称

图文声像导游讲解导游物化导游游览现场的导游

旅游景区中设置的声光模拟事物属于

实地导游物化导游讲解导游口语导游

在旅游过程中如果万一发生火灾在紧急情况下导游人员应组织游客搭乘电梯迅速离开

不是景区景点导游人员的主要职责

负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识处理在当地旅游过程中发生的问题

下列说法中正确的有______

导游活动过程中，导游人员可以向海外游客兑换外汇导游人员不能收受向游客提供服务的经营者的财务导游人员不得以明示或暗示的方式索要小费导游人员可以购买游客的物品

与物化导游方式相比人工导游方式有两大优越性首先有利于导游活动中的人际______和情感交流其次实地口

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