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赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素, 一类是与工作环境和条件相 关的保健因素,这些因素处理不好, 员工就会感到不满, 即使解决了也只是没有不满而 已;一类是与工作本身有关的激励因素, ...

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