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患者,女性,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士轻轻走近患者,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。这种行为属于
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当护士试图和患者沟通时目前影响护患沟通的核心问题是患者的
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