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预防为主 安全与质量并重 设备为主 强度与性能并重
产品缺陷率太高 客户投诉太多 实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身利益 员工勾心斗角
生产人员 职能部门管理人员 基层领导、质量管理专业人员 企业领导
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行 全面质量管理需要最高管理层的支持 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度,增强责任感,从而提高绩效 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任
全面质量管理是一种科学的管理思想 企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的 全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行 全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术 全面质量管理是全员参与的管理
以客户为中心 全面参与 以员工为中心 基于事实的决策方法
全面质量管理强调降低检查成本 全面质量管理强调更好的统计质量控制方法 全面质量管理强调在第一时间做好每一项工作 全面质量管理强调鼓励跨职能团队合作
安全第一、预防为主 预防为主、安全与质量并重 预防为主、强度与性能并重 安全第一、强度与性能并重
全面质量管理强调了动态的控制过程 全面质量管理重视最终的检验过程 全面质量管理要求全员、 全过程的质量监控 全面质量管理要求全体员工参与质量控制
全面质量管理强调降低检查成本 全面质量管理强调更好的统计质量控制方法 全面质量管理强调在第一时间做好每一项工作 全面质量管理强调鼓励跨职能团队合作