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信息沟通过程的要素?
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经济学说史《消费者行为学》真题及答案
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在茶艺师与顾客的交往中以下信息属于信息沟通过程四要素中的信息的是__________从心理 学基本知
在信息沟通过程中常常存在信息盲点如果建立全方位信息沟通网络则可有效地消除这种现象
信息沟通需要哪几个要素
销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通说服顾客购买某种产品或服务的过程
属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是
信息源
编码
传递信息
解码
反馈
人员推销既是信息沟通过程也是过程同时也是提供服务的过程
下列关于信息沟通的表述中不正确的是
信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程
沟通手段基于计算机网络技术,不包括其他传统沟通方式
信息沟通应贯穿建设工程项目全过程
沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时以下属于信息沟通过程四要素中的接受者的是
顾客
吧台茶艺师
茶艺师
领班
信息沟通过程的基本要素有渠道与传输方式的选择解码
属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是
信息源
编码
传递信息
解码
反馈
非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通
当顾客提出要重新泡一壶茶时顾客属于信息沟通过程要素中的信息发送者
促销是一种信息沟通过程
下列关于沟通的表述错误的是
完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程
沟通可以是单向的,也可以是双向的
在沟通中,人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解
在实际沟通过程中,很容易发生沟通问题,造成无效沟通
信息沟通过程有四个要素包括发送者信息 接收者
语言
通道
肢体
物质
当顾客提出要重新泡一壶茶时顾客属于信息沟通过程四要素中的
信息通道
信息发送者
信息接受者
信息
作为一个完整的员工沟通总是包括下面的要素即信息的发出者和信息的接收者
信息沟通渠道
信息沟通管理
信息沟通说明
信息沟通反馈
信息沟通的方式多种多样作为一个完整的沟通系统一般包括信息沟通渠道和等要素
情报、资料和数据
理解工具
信息的发出与接受者
信息工具
下列关于信息沟通的表述中不正确的是
信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程
沟通手段基于计算机网络技术,不包括其他传统沟通方式
信息沟通应贯穿建设工程项目全过程
沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息
在信息沟通网络中信息沟通的中心人物居中其他成员通过这个中心人物进行信息沟通这种信息沟通网络类型是
轮式
链式
Y式
圆圈式
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