（C）对产品质量特性无直接影响。

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产品开发人员产品制造人员产品检验人员工艺设计人员

服务质量管理质量产品质量过程质量

采购的原材料对产品质量影响产品质量特性不合格严重性产品不合格对其适用性影响检验作业过程不合格产品检验人员能力差异

产品的设计开发人员产品的生产制造人员产品质量的检验员工艺设计人员

影响产品质量的因素产品质量特性值质量特性值出现的频数不合格产品的频数

产品制造工人产品检验人员产品开发人员工艺设计人员

产品制造人员产品检验人员产品开发人员工艺设计人员

产品数量数据产品质量标准产品质量特性产品质量职能

产品质量过程质量管理质量服务质量

影响产品质量的各因素产品质量特性值不合格产品的频数质量特性值出现的频数

产品制造工人认证产品所执行的产品标准产品开发人员产品设计人员

产品制造工人产品检验人员产品开发人员产品设计人员

产品检验人员产品制造人产品开发人员工艺设计人员

影响产品质量的各因素产品质量特性值不合格产品的频数质量特性值出现的频数

真正质量特性代用质量特性使用质量特性