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出现冲突 建立了组员的归属感 逐渐表现出团体的功能 团体目标变得更有意义 组员开始了解团体的目标
同质性团体成员有更多的相似性 同质性团体有更高的决策质量 同质性团体有利于促进团体变革 异质性团体较少发生冲突 异质性团体可以产生更高水平的绩效
同质性团体成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作 同质性团体比异质性团体更有优势 同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处 异质性团体由于成员的背景,经验等的差异,因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点
个人内心的冲突 人际关系冲突 团体间的冲突 组织层次的冲突 偶然性的冲突
同性质团体成员有更多的相似性 同性质团体有更高的决策质量 同性质团体有利于促进动体变革 异性质团体较少发生冲突 异性质团体可以产生更高水平的绩效
团体间的冲突有利于增进团体内部的团结 冲突不利于社会变迁 冲突对方所争夺的目标既可相同也可不同 冲突的直接目的是为了打败对方
同性质团体成员有更多的相似性 同性质团体有更高的决策质量 同性质团体有利于促进团体变革 异性质团体较少发生冲突 异性团体可以产生更高水平的绩效
有更高的决策质量 成员之间有较高的相似性,比较好相处 资源丰富,导致绩效水平较高 团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,促成团体的变革 成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作
标准社会思维加工 刺激的特性 基本的归因错误 团体冲突
在进行团体决策时会提出更多的观点 成员之间有较高的相似性且比较好相处 有更高的决策质量 成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作 容易促进团体的变革
团体辅导形成 团体辅导中 团体辅导协商 团体辅导前
同质性团体成员有更多的相似性 同质性团体有更高的决策质量 同质性团体有利于促进团体变革 异质性团体较少发生冲突 异质性团体可以产生更高水平的绩效
强调团体间的利害关系 上级施加压力要求改善关系 明确勾结排他的危害性 设置专门听取意见的人员 增进团体的界限意识
同性质团体成员有更多的相似性 同性质团体有更高的决策质量 同性质团体有利于促进动体变革 异性质团体较少发生冲突 异性团体可以产生更高水平的绩效
同性质团体成员有更多的相似性 同性质团体有更高的决策质量 同性质团体有利于促进动体变革 异性质团体较少发生冲突 异性团体可以产生更高水平的绩效