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管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用 管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示 管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督，使他们继续发展
NAV〔导航〕 VOR PLAN〔计划〕 ARC〔弧线〕
寻找各种方法确保有效地制定战略决策，管理发生利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地实施战略决策，管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地制定战略决策，管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式 寻找各种方法确保有效地起草战略决策，管理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式
对员工是一种有效地激励 可减少员工流失 能够节约适当地招聘费用 能够较好地实现人适其职 没有什么优点
发货后和客户解释，客观原因已更换包装 不需要解释，只是包装不一样，内容物一致就不会有问题 新包装规格更大更好，顾客赚了便宜，所以不需要解释 直播前确认发货是否和展示样品一致，并在直播中清晰说明
特发性血小板减少性紫癜 过敏性紫癜 感染性紫癜 急性再生障碍性贫血 播散性红斑狼疮
职员在执行其即定责任过程中能够及时制止、发现并更正出现的重大失误或无序活动 不会因员工串谋妨碍管理层规划的实施 内部控制部门针对管理层业绩的指导和控制得到经济有效地实施 管理层的规划、组织和指导程序得到恰当评价
采用参与式的决定方法 采用标准的（向下的）绩效评估方法 降低正规化的程度 教育和培训员工
管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用。 管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示。 管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。 管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展。
自我认知的倾向性 自主行为的调控力 需要 风格和技能
定期审阅高级管理层提交的操作风险报告，充分了解本行操作风险管理的总体情况、高级管理层处理重大操作风险事件的有效性以及监控和评价日常操作风险管理的有效性； 确保高级管理层采取必要的措施有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险； 确保本行操作风险管理体系接受外部部门的有效审查与监督； 制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设。
组织目标和目的经济、有效率地实现。 员工串通起来就会绕过管理层的计划。 内部审计活动对管理层业绩的指导和监督是经济、有效地实现的。 管理层的计划、组织和领导过程得到恰当的评价。
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