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()是银行业从业人员的立身之本和基本要求。

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银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当即可能为其提供便利  
守法合规  品行正直  专业胜任  勤勉尽职  
银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  
品行正直  恪守诚实信用  以高标准职业道德规范行事  品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护商业银行声誉的根本所在  银行业从业人员对于诚实信用的原则应该从实质意义上恪守,不能以任何理由违反和抗辩  
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度,得体的行为举止,为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装,言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  
爱岗敬业  公平竞争  品行正直  熟知业务  
品行正直  恪守诚实信用  以高标准职业道德规范行事  品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护商业银行声誉的根本所在  银行业从业人员对于诚实信用的原则应该从实质意义上恪守,不能以任何理由违反和抗辩  
爱岗敬业  公平竞争  品行正直  熟知业务  

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