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事故性差错 责任性差错 技术性差错 意外性差错 常规性差错
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营业场所管理 业务操作规程及客户管理与服务 资金管理 业务差错的处理及交易系统故障的业务应急方案 财务管理及会计核算制度
按过失性质确定责任 按损失大小追究责任 建立过失事故报告制度 明确过失处理程序和审批权限 加强内部治理制度
双方权利义务和风险提示 证券公司禁止营业部从事的业务内容 营业部的规模及从事经纪业务人员的姓名 营业部可从事的合法业务范围及证券公司授权的业务内容
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按照差错所带来的损失大小追究责任 建立差错事故报告制度 明确差错的处理程序 建立相关人员差错责任制度 按照差错的性质来确定差错的责任
证券营业部的电脑硬件设施运行故障 交易所的软件设施运行故障 交易所的卫星通讯系统运行故障 证券营业部工作人员违反操作规程和劳动纪律而造成的差错