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欲要沟通的对象 合同规定 提出沟通的一方 沟通双方的关系
欲要沟通的内容 欲要沟通的对象 沟通的环境 沟通的时间
工程项目目标 工程项目成果 经济效益 工程项目规模
沟通双方地位的平等程度 沟通双方的态度 沟通双方性别的异同 双方的项目管理经验 沟通的环境
沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境 沟通就是信息交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程 沟通应使用简单明确的表达方式 沟通信息越多越有效 沟通可以集思广益使重要工程项目问题得以解决
想要沟通的对象 沟通的发送者 沟通双方 沟通的环境
明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排 确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧 引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议 要使用详细、清晰的表达,做好工程项目信息传播管理. 要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用
合同性的沟通 书面正式的 书面非正式的 口头正式的 口头非正式的
明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排 确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧 引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议 要使用详细、清晰的表达,做好工程项目信息传播管理 要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用
沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境 沟通就是信息交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程 沟通应使用简单明确的表达方式 沟通信息越多越有效 沟通可以集思广益对重要工程项目问题得以解决