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旅行社在经营过程中,应遵循()原则,认真履行与饭店、旅游景点、餐馆等供应商签证的业务合同内容,不随意拖欠团款。
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中级旅游经济《旅游经济综合练习》真题及答案
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从整个旅游发展进程看始终起着支配作用
饭店业
交通
旅行社
旅游景点
下列选项中不属于旅游业三大支柱的是
旅游景点
旅游饭店
旅游交通
旅行社
在旅行社产品设计过程中如果该旅游线路既经济又简约而且各景点间也详略得当这符合了旅行社产品中的
适众原则
通畅原则
新颖原则
差异原则
旅游活动的基本要素包括三个方面游客旅游吸引物和
旅游饭店
旅行社
旅游服务及其设施
旅游景点
某地甲乙两家旅行社业务往来密切有一次甲旅行社经与旅游 者小陈协商一致将小陈转由乙旅行社组团旅游在乙旅
向甲旅行社或饭店要求赔偿
向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿
向乙旅行社或饭店要求赔偿
向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿
在现代旅游业中处于核心地位的
饭店
交通部门
旅游景点
旅行社
游客在旅游景点走失的处理措施有
与饭店联系
向旅行社报告
寻求帮助
写出事故报告
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中擅自缩短游览时间遗漏旅游景点 减少旅游服务项目对此
王某应承担赔偿责任
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
旅行社应支付同额违约金
遗漏无门票景点的, 每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额 10%的违约金
旅行社应赔礼道歉
旅行社在经营过程中应遵循原则认真履行与饭店旅游景点餐馆等供应商签订的业务合同内容不随意拖欠团款
诚实守信
真实可靠
成本核算
公平竞争
从整个旅游发展进程看始终起着支配作用P6
饭店业
交通
旅行社
旅游景点
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准描述正确的有
旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%
旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额30%的违约金
旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金
旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿退还费用20%的违约金
旅游业的三大支柱通常是指_______
旅行社
旅游景点
旅游饭店
旅游交通
旅行社在经营过程中应遵循原则认真履行与饭店旅游景点餐馆等供应商签证的业务合同内容不随意拖欠团款[20
成本核算
诚实守信
真实可靠
公平竞争
在现代旅游业中处于核心地位的是
饭店
交通
旅游景点
旅行社
下列属于旅游咨询服务提供的信息的有
旅游交通
饭店住宿
餐饮设施
旅游景点
旅行社产品种类与价格
下列企业中属于旅行社供应者的是
旅游饭店
旅游汽车公司
航空公司
旅游景点
铁路公司
导游服务在处于核心地位
旅游饭店
旅游交通
旅行社
旅游景点
某省会国际旅行社组织旅游团到某县旅游旅行社只派了全陪没有安排地接旅行社在旅游过程申旅游者向组团社和旅
不属于当代旅游业的三大支柱是
饭店
旅行社
旅游景点
交通
某甲旅行社组织旅游者赴新马泰三国旅游并与境外乙旅行社签订旅游合同委托该乙旅行社负责接待在旅游过程中由
乙旅行社
某甲旅行社
乙旅行社和某甲旅行社
乙旅行社或某甲旅行社
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由于社会环境的变化饭店员工的工作压力日益加大其主要表现在等方面
某地中华民族文化村主题公园占地600余亩规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设民俗风情民间艺术于一体的大型民族风情旅游区中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造有竹楼船形屋木楞房三房一壁照土掌房蒙古包四合院等二十多个民族民居群落其规模均按原景观11的比例造成设计形状逼真各居民的家具劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗风情造物布景各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼风雨桥三塔太阳力柱长域等多个景观某年国庆黄金周长假高速爬行挤爆排队等关键词成为关注热点该景区拥堵事件尤为突出10月2日该景区游客数量超过4.1万人次大大超过了2万人次的最佳承载量导致数万名游客按照主题公园功能与用途分类该地中华民族文化村主体公园属主题公园
进行旅游景区环境影响评价首先要评价旅游活动对旅游景区自然环境影响的指标主要包括
我国西南某省的地级州是欠发达地区人口88万城镇化率仅22.4%比全国平均值低29个百分点比全省平均值低19个百分点GDP等经济指标长期在全省排名倒数第一2012年该州实现旅游总收入35.87亿元相当于GDP175.02亿元的20.49%旅游产业增加值已经达到GDP的13%国际上一般认为旅游产业增加值占GDP的5%以上即算支柱产业占到8%以上就是战略性支柱产业旅游产业年均增速高达19.6%超过12.6%的增长速度现该州以美丽生态和谐幸福为建设目标围绕生态立州产业强州科教兴州依法治州和善安州的经济社会发展战略以旅游产业发展为核心新型城镇建设为载体现代农牧业为支撑推进旅游全域化新型城镇化农牧业现代化三化互动实现旅游统筹城乡发展为此高起点地移编了全州旅游发展规划完善区域旅游规划和景区景点景观廊道城镇村落规划等相关规划根据规划2013年接待游客638完人次实现旅游收入43亿元;2014年接待游客786万人次实现旅游收入53亿元;到2014年接待游客1000完人次旅游收入超过80亿元旅游增加值占全州GDP的15%该州旅游经济发展目标的实现离不开旅游供给的完善下列设施中属于旅游设施的是
形成现实旅游需求的首要条件是
旅游地的核心部分是
D饭店是一家主要靠银行贷款建设的以接待年轻白领为主的精品商务饭店拥有100间客房及配套的餐饮设施自2008年初开业以后由于定位准确饭店经营状况比较理想当年就实现营业收入1000万元其中客房收入占总收入的80%全年客房平均出租率达到90%之后营业收入基本上以每年5%~10%左右的幅度增长同时饭店也形成了自己的管理体系培养了一支优秀的服务与管理人才队伍但是进入2012年该饭店营业收入呈现逐月下降趋势经营利润也随之下降同时一些新开饭店通过高薪招聘升职等手段从D饭店挖入导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失之所以出现上述情况除了全球金融危机国家宏观调控等原因导致有效需求下降外主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加竞争日趋激烈而D饭店又是一家单体饭店缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口面对这些困境D饭店拟采取有效措施积极应对以改变这一不利局面针对优秀服务人员与基层管理人员流失情况D饭店计划创造更多的员工职业发展机会为此该饭店必须抓好等环节
D饭店是一家主要靠银行贷款建设的以接待年轻白领为主的精品商务饭店拥有100间客房及配套的餐饮设施自2008年初开业以后由于定位准确饭店经营状况比较理想当年就实现营业收入1000万元其中客房收入占总收入的80%全年客房平均出租率达到90%之后营业收入基本上以每年5%~10%左右的幅度增长同时饭店也形成了自己的管理体系培养了一支优秀的服务与管理人才队伍但是进入2012年该饭店营业收入呈现逐月下降趋势经营利润也随之下降同时一些新开饭店通过高薪招聘升职等手段从D饭店挖入导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失之所以出现上述情况除了全球金融危机国家宏观调控等原因导致有效需求下降外主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加竞争日趋激烈而D饭店又是一家单体饭店缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口面对这些困境D饭店拟采取有效措施积极应对以改变这一不利局面针对竞争日趋激烈的情况D饭店拟加强人员推销活动根据4P营销理论该饭店应该采取等人员推销策略
一般认为长期供给曲线的弹性要比短期供给曲线的弹性
饭店应收账款的成本包括
某地中华民族文化村主题公园占地600余亩规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设民俗风情民间艺术于一体的大型民族风情旅游区中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造有竹楼船形屋木楞房三房一壁照土掌房蒙古包四合院等二十多个民族民居群落其规模均按原景观11的比例造成设计形状逼真各居民的家具劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗风情造物布景各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼风雨桥三塔太阳力柱长域等多个景观某年国庆黄金周长假高速爬行挤爆排队等关键词成为关注热点该景区拥堵事件尤为突出10月2日该景区游客数量超过4.1万人次大大超过了2万人次的最佳承载量导致数万名游客主题公园是以特定的主题由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间下列关于主题公园产品配置的说法中错误的是
D饭店是一家主要靠银行贷款建设的以接待年轻白领为主的精品商务饭店拥有100间客房及配套的餐饮设施自2008年初开业以后由于定位准确饭店经营状况比较理想当年就实现营业收入1000万元其中客房收入占总收入的80%全年客房平均出租率达到90%之后营业收入基本上以每年5%~10%左右的幅度增长同时饭店也形成了自己的管理体系培养了一支优秀的服务与管理人才队伍但是进入2012年该饭店营业收入呈现逐月下降趋势经营利润也随之下降同时一些新开饭店通过高薪招聘升职等手段从D饭店挖入导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失之所以出现上述情况除了全球金融危机国家宏观调控等原因导致有效需求下降外主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加竞争日趋激烈而D饭店又是一家单体饭店缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口面对这些困境D饭店拟采取有效措施积极应对以改变这一不利局面该饭店2008年的平均可供出租客房收益REvPAR为
旅行社内部的环境质量管理应根据国家标准或行业标准结合本企业的实际情况
A企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭店拟聘请B饭店集团管理B饭店集团在决定是否选择这一项目时应着重考虑等因素
某地中华民族文化村主题公园占地600余亩规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设民俗风情民间艺术于一体的大型民族风情旅游区中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造有竹楼船形屋木楞房三房一壁照土掌房蒙古包四合院等二十多个民族民居群落其规模均按原景观11的比例造成设计形状逼真各居民的家具劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗风情造物布景各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼风雨桥三塔太阳力柱长域等多个景观某年国庆黄金周长假高速爬行挤爆排队等关键词成为关注热点该景区拥堵事件尤为突出10月2日该景区游客数量超过4.1万人次大大超过了2万人次的最佳承载量导致数万名游客旅游环境承载力是旅游景区环境影响评价指标体系中自然环境影响重要指标之一其细分指标有
一位住店外宾找到大堂经理说一架数码相机在饭店不见了对此饭店大堂经理应该
在旅游度假区产品配置中占比重较小的是
旅行社通过采用客户关系管理以达到最有效地为客户提供服务的目的
旅游供给规律描述的是供给量与之间的关系
2012年11月中旬某旅行社总经理召集该社的市场销售计调财务的负责人开会研究下一年度的经营计划并要求他们提出相应的经营法案2012年12月初该社相关部门向旅行社总经理提出了5套经营方案该社总经理再次召开各部门负责人开会研究这些方案并对各个方案分别做了敏感度分析以评价各个经营方案的风险并选取最优的经营方案如果该旅行社的管理层认为2013年旅游市场形势看好与形势看差的概率相对等时他们会作出的判断
我国西南某省的地级州是欠发达地区人口88万城镇化率仅22.4%比全国平均值低29个百分点比全省平均值低19个百分点GDP等经济指标长期在全省排名倒数第一2012年该州实现旅游总收入35.87亿元相当于GDP175.02亿元的20.49%旅游产业增加值已经达到GDP的13%国际上一般认为旅游产业增加值占GDP的5%以上即算支柱产业占到8%以上就是战略性支柱产业旅游产业年均增速高达19.6%超过12.6%的增长速度现该州以美丽生态和谐幸福为建设目标围绕生态立州产业强州科教兴州依法治州和善安州的经济社会发展战略以旅游产业发展为核心新型城镇建设为载体现代农牧业为支撑推进旅游全域化新型城镇化农牧业现代化三化互动实现旅游统筹城乡发展为此高起点地移编了全州旅游发展规划完善区域旅游规划和景区景点景观廊道城镇村落规划等相关规划根据规划2013年接待游客638完人次实现旅游收入43亿元;2014年接待游客786万人次实现旅游收入53亿元;到2014年接待游客1000完人次旅游收入超过80亿元旅游增加值占全州GDP的15%从旅游经济发展与国民经济发展之间的关系看该州旅游经济发展速度要快于其国民经济发展速度该州的旅游经济发展模式属于
旅行社经营战略实施中所选择的关键岗位人才应具备的主要条件有
下列主体公园中属于微观景观类的是
政府对旅游业进行干预的途径包括
旅游景区环境影响作用机制的诱因是
旅游容量主要包括
旅游者的满足程度要受到其主观因素的影响也就明受其的影响
旅游需求就是在一定时期内具有的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品数量
2012年11月中旬某旅行社总经理召集该社的市场销售计调财务的负责人开会研究下一年度的经营计划并要求他们提出相应的经营法案2012年12月初该社相关部门向旅行社总经理提出了5套经营方案该社总经理再次召开各部门负责人开会研究这些方案并对各个方案分别做了敏感度分析以评价各个经营方案的风险并选取最优的经营方案如果2013年旅游市场形势看好与形势看差的概率相等在5套经营方案中期望效益超过250万元的是
根据中国绿色饭店国家标准绿色饭店必须具有等基本特征
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