什么是绩效？常用的绩效考评方法有哪些？

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确定考评指标、考评者和被考评者确定考核的方式、方法和时间进行考评、评定考评成绩绩效面谈与申诉制订绩效改进计划

绩效考评指标绩效考评方法绩效考评标准绩效考评效标

直接目的常用方法直接客观依据主观判断

量表法常用于团队绩效评价平衡计分卡常用于个人绩效评价 MBO导向绩效管理通常分为四个阶段：计划、指导、考评和激励关键绩效指标法的关键是确定考核标准

考评者误区培训关于绩效信息收集方法的培训绩效考评指标培训关于如何确定绩效标准的培训考评方法培训

概括说明绩效考评制度的定义明确规定绩效考评的目标、步骤详细规定绩效考评的类别、层次具体规定绩效管理的组织机构的设置对各类人员的考评方法、设计依据作出简要说明

绩效计划绩效辅导绩效监控绩效考评

到底选择哪些指标作为主要考评的内容绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量绩效管理的参与者难以找出客观的量化的绩效指标由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度

到底选择哪些指标作为主要考评的内容绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评，也不知道该如何去衡量由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度绩效管理的参与者难以找出客观的量化的绩效指标

要素图示法个案研究法面谈法头脑风暴法经验总结法