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其基本涵义是指电信企业营销管理必须制度化、规范化、程序化 对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范 在营销管理过程中,树立“法”的权威性,营销管理的“法”就是营销管理制度 凡是制度化的内容,都必须不折不扣地执行
诚实和守信 付出和奉献 尊重差异,加强沟通 善良友好,敢于负责
营销人员每天的工作要通过《营销日记》留下记录,与客户的交易要通过《客户交易卡》留下记录 营销人员发生的营销费用要通过《费用控制卡》留下记录,对客户的考察要通过《客户信用评估卡》留下记录 营销人员竞争产品的考察要通过《竞争产品考察报告》留下记录,对市场考察要通过《市场考察报告》留下记录 营销人员每月(季、年)的工作要通过月(季、年)度业绩报告留下记录
一般目标和具体目标相结合 集体目标和个人目标相结合 难度适中 便于检测
要做到克服自我满足的情绪 要做到学以致用、学用结合 要做到自我加压,持之以恒 要做到不断地归纳和总结
建立了责任(业绩)追踪制度 使营销过程透明化 营销人员可以通过营销记录进行总结提高 满足形式主义的要求
团结友爱,和睦相处 亲如兄弟,哥们义气 尊重差异,加强沟通 善良友爱,一视同仁
相互尊重与体谅 相互竞争与合作 相互交流与沟通 相互团结与友爱
要做到用人所愿 要做到用人所值 要做到用当其位 要做到用当其时
其基本涵义是指电信企业营销管理必须制度化、规范化、程序化 对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范 在营销管理过程中,树立“法”的权威性,营销管理的“法”就是营销管理制度 凡是制度化的内容,都必须不折不扣地执行
要做到主观与客观具体的历史的统一 要做到具体问题具体分析 要充分重视意识的作用 意识是人脑对客观事物的正确反映