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服务对象不只一家,不同客户由于经营方式,经营规模,本身特性的不同,对货物的要求不同 为了提高物质资源的利用率和配送效率 为了能直接进行车辆调度及相关的物流作业 减轻了生产商的负担
配送特性和仓储特性 送货特性出货特性 配送特性和出货特性 仓储特性和分拣特性
普通客户 重要客户 大客户 重点关注客户 居民客户 其他客户
配送的频率 配送的物流量 买方客户为卖方客户创造的价值多少 交易量
应能对系统运行状况和报警信息数据等进行记录和显示 应能对信号传输系统进行检测,并能与所有重要部位进行有线和/或无线通信联络 应设置紧急报警装置 应能连接各子系统的主机
较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群 不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群
应能对系统运行状况和报警信息数据等进行记录和显示 应能对信号传输系统进行检测,并能与所有重要部位进行有线和/或无线通信联络 应设置紧急报警装置 应能连接各子系统的主机
企业的目标客户若能容忍较长的反应时间,那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力 如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要,那么就必须布局在离客户较近的地方 企业如果设有许多配送中心,且每个配送中心的储存能力较小,可以缩短对客户需求的反应时 设计物流中心网络时,一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行
较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
买方客户分布情况 买方客户的重要程度 客户的配送时效要求 客户的配送特殊需求
适用于有稳定客户群的配送中心 各配送线路的负荷要尽最均衡 道路网络与收费状况 客户要求的交货时间