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对城市配送来讲,重要的是应能对一群客户的特性进行分类。( )

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服务对象不只一家,不同客户由于经营方式,经营规模,本身特性的不同,对货物的要求不同  为了提高物质资源的利用率和配送效率  为了能直接进行车辆调度及相关的物流作业  减轻了生产商的负担  
配送特性和仓储特性  送货特性出货特性  配送特性和出货特性  仓储特性和分拣特性  
订单  时间  配送路线  配送车辆  
普通客户  重要客户  大客户  重点关注客户  居民客户  其他客户  
配送的频率  配送的物流量  买方客户为卖方客户创造的价值多少  交易量  
应能对系统运行状况和报警信息数据等进行记录和显示  应能对信号传输系统进行检测,并能与所有重要部位进行有线和/或无线通信联络  应设置紧急报警装置  应能连接各子系统的主机  
较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群  最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群  较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群  不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群  不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群  
应能对系统运行状况和报警信息数据等进行记录和显示   应能对信号传输系统进行检测,并能与所有重要部位进行有线和/或无线通信联络   应设置紧急报警装置   应能连接各子系统的主机  
根据订单  客人需求  不同客户  商品特性  配送路线  
企业的目标客户若能容忍较长的反应时间,那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力  如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要,那么就必须布局在离客户较近的地方  企业如果设有许多配送中心,且每个配送中心的储存能力较小,可以缩短对客户需求的反应时  设计物流中心网络时,一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行  
较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群  最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群  不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群  较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群  
较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群  最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群  不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群  较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群  
买方客户分布情况  买方客户的重要程度  客户的配送时效要求  客户的配送特殊需求  
适用于有稳定客户群的配送中心  各配送线路的负荷要尽最均衡  道路网络与收费状况  客户要求的交货时间  

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