在办理结算业务时银行业从业人员不得拒绝受理代理正常结算业务-X题卡

代理政策性银行业务代理商业银行业务代理证券资金清算业务代收代付业务

代理银行业务包括代理政策性银行业务、代理商业银行业务，不能代理中央银行业务代理政策性银行业务目前主要代理中国农业发展银行和国家开发银行业务代理政策性银行业务现主要提供代理资金结算业务、代理专项资金管理业务及代理财政性存款业务代理商业银行业务包括代理结算业务、代理外币清算业务、代理外币现钞业务等

银行业从业人员离职时不得擅自带走所在机构的财物,工作资料和客户资源银行业从业人员在离职后，就无需为原所在单位进行保密银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉银行业从业人员不得利用本职为本人,兼职机构谋取不当利益

开立、变更个人储蓄账户和个人银行结算账户。开立单位银行结算账户业务。票据结算业务银行卡结算业务

银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的收益、风险和法律关系等银行业从业人员在与客户接洽业务过程中，应衣着得体、态度稳重如果客户提出明显不合理的要求，银行业从业人员应坚决拒绝银行业从业人员应公平对待所有客户

开立、变更个人储蓄账户开立、变更个人银行结算账户开立、变更单位银行结算账户票据结算业务银行卡结算业务

代理政策性银行业务代理商业银行业务代理证券资金清算业务代收代付业务

放弃对违反结算纪律的制裁拒绝受理、代理正常结算业务无理拒付应由银行支付的票据款项违反规定为单位和个人开立账户任意压票、退票，截留挪用客户和其他同业单位的资金

熟知业务原则监管规避原则风险提示原则协助执行原则

以向经办人和持卡人支付各种不正当费用等恶性价格竞争手段来争取市场在与特约商户签订受理合约时，违反行业协会制定的行业标准以排挤竞争对手为目的，以非正常价格进行交易在未开展银行卡联网的地区安装POS机、读卡器及ATM机

银行业金融机构从业人员应主动维护本机构的资金安全银行业金融机构从业人员应保守本单位的商业秘密，但对其他金融机构中的国家机密无保密责任银行业金融机构从业人员应认真学习本机构操作规程，规范操作银行业金融机构从业人员应实事求是的制作本机构的业务报表及活动信息，拒绝作假。

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉银行业从业人员离职时不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源银行业从业人员不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益银行业从业人员在离职后，就无需为原所在单位进行保密

客户由他人代理办理业务的，应该对代理人和被代理人的身份证或者其他身份证明文件进行核对并登记不得为客户开立匿名账户或者假名账户对客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记不得为同一客户开立多个储蓄存款账户不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易

银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户

开立个人储蓄账户变更单位银行结算账户业务票据结算业务银行卡结算业务

客户由他人代理办理业务的，应该对代理人和被代理人的身份证或者其他身份证明文件进行核对并登记不得为客户开立匿名账户或者假名账户对客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记不得为同一客户开立多个储蓄存款账户不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易

开立个人储蓄账户变更单位银行结算账户票据结算业务汇兑业务

在办理结算业务时，银行业从业人员不得拒绝受理、代理正常结算业务。( )