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求信誉的心理。对于加油站来讲,信誉主要体现在油品的数量、质量和()上。
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加油站操作员考试《中级加油站操作员考试》真题及答案
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加油站的信誉品质和形象被凝聚在品牌之中被强烈的认同和广泛的传播这种品牌形象的塑造体现了
品牌可以提升加油站形象
品牌是竞争的重要手段
品牌就是效益
品牌就是地位
配送到加油站的油品实行油品进货运输损耗在发货量的幅度内由加油站承担超耗数量由加油站计量员提出共同确认
下列帐账账表之间关系描述正确的是
同品种加油站油品分罐保管登记账月末盘点日累计损溢数量与当月加油站商品盘点月报表同品种损溢数量一致
同品种加油站油品分罐保管登记账账面罐存数栏和同日加油站库存商品明细分类账账面罐存栏数量一致
同品种加油站油品分罐保管登记账原发升数栏和同日加油站库存商品明细分类账调入栏数量一致
同品种加油站油品分罐保管登记账和同日加油站库存商品明细分类账核销损溢数量一致
加油站油品损溢管理的业务目标是规范加油站油品损溢管理建立损溢管理长效机制确保与存货数量一致防范加油站
加油站油品促销活动中当加油量达到指定数量时加油站应对油品单价或进行优惠
油品数量
油品总价
非油价格
非油商品
为雇主开车的司机到加油站加油最关注的一般是
油品质量
油品数量
油品价格
促销奖品
加油站的外观和清洁影响着
加油站的信誉
加油站的影响力
顾客的购买力
顾客的第一印象
单站核算成果运用主要体现在
提升加油站品牌价值
建立加油站全面预算管理体系
加强加油站对标管理
为加油站单站业绩考核提供基础数据
加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量油品数量加油站安 全服务质量
加油站回罐油品未实际注入油罐加油站人员以油品回罐盗窃油品属于
私卖油品
串换油品
使用油品
油品数量违规
加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现使顾客感受和认可加油站的增强顾客对加油站的信心
专业水准
服务态度
油品质量
以上3项
加油站经理岗位面临的风险有邻里关系处理不当导致加油站信誉度下降
站经理每日监督检查员工着装和亲情服务不得少于一次检查结果要体现在 加油站日志上保障加油站正常有序运营
造成加油站油品质量违规的因素有油库出库油品不合格加油站接卸油品时加油站油罐车进货未做到分油品品类
以下行为属于油品数量违规的有
加油站电子账表系统数据不实
加油站接卸油品时边加油边卸油
加油站擅自进行非加油机销售
罐车司机私自调换油品
加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油站芯片调整加油站油品数量违规行为
品牌代表着形象正如人们愿意到中国石油的加油站加油一样因为人们认识到中国石油品牌代表着油品质量过硬油品
加油站日常培训课一般结合站务会班前班后会等进行培训记录要体现在 加油站日志上
加油站引发媒体关注的内部因素有
媒体误报
油品数量
油品质量
服务质量
私家车主到加油站加油其最不关注
油品质量
油品数量
油品价格
促销奖品
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加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是运输超耗量计算公式是+为盈余-为损耗
下列关于加油站商品进销存公式描述错误的是
只有每日完成的班结以后才会在系统中产生新的
氮肥和复合肥长期存放在二个月以上的码垛高度不超过个高
油库油品随车运单内部调拨单内容不一致时系统中如果配送单已经到站则需要打开界面核对单据的正确性若单据不一致拒绝收油
加油站油品盘点至少每进行1次
加油卡系统功能主要有充值功能消费功能单位账户分配及圈存圈提功能折扣优惠积分功能八限管理功能
在BOS系统中当库存低于时系统能产生自动预警在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货
淡储时磷肥和钾肥码放高度每垛不超过个高
加油站油品促销应按优惠
计量员进入紧急补货界面新建一张油品紧急补货单类型选择订货申请选择油品供应商填写创建紧急补货申请时间选择的时间填写本次紧急补货申请的索引号
进行日结操作结束后系统自动将数据处理并生成文件上传给系统
进行班结时如果对账失败说明前台POS卡交易与记的卡交易有差异
目前加油站内对油罐的计量模式有液位仪直接读取油罐信息和读取油罐信息针对两种不同的计量模式系统也采取了两种相应的方式来实现储油罐油品的卸油前和卸油后计算
便利店商圈调查范围有
站级系统中如果配送单据已经到站则需要打开油品接收的界面核对单据的正确性若单据不一致
当一个班次结束时收银员与需要清点本班次的现金与其他销售凭证同系统中记录的销售额与出油量进行核对班结
目前便利店业务收入占加油站非油品业务收入的%左右
加油卡系统共有项功能
加油站在以下哪种情况可以拒绝收油
加油站盘库工作总体由各单位负责
开设新店按照原则进行分类
如果出现与EPS连接中断!可能是因为EPS没有启动或者EPS与之间通讯异常
国内发展加油站便利店具有经营主体资金强大等行业优势
计量员要手工测量刚刚卸油结束的油罐的密度和温度把上一次卸完测量的密度和温度算出来的标准密度填写到对应的密度处把把这次计量的密度和温度填写到对应的密度和温度处系统会自动算出卸后的标准密度
卸油操作前系统中如果配送单据已经到站则需要打开油品接收的界面核对的正确性若单据不一致拒绝收油
系统班结时加油站要暂时停止营业记录油机油罐数据前庭停止加油且不能提枪保证正常使用的加油机连接正常
油品降价时加油站应先修改
油品涨价时加油站应先修改
加油站油品促销活动中当加油量达到指定数量时加油站应赠送的便利店商品
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