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公平公正 详细和具体 计划要与工作的总目的、宗旨相符合 社会工作者单方面制订 要尊重服务对象的意愿
要改变的人际关系 要改变的问题 要改变的人和系统 要改变的社会环境
社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法 社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分
准确分析服务对象的需要和问题 清晰认识社会工作者具备的能力 关注服务对象的个人情况 明确服务工作的目标、阶段和方法 了解服务对象拥有的资源
社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象 社会工作者对自己的实践加以研究，以支持自己的实务工作
服务对象没有机会对解决自己的问题做出努力 妨碍我们看到服务对象在解决问题的过程中的贡献 妨碍社会工作者的形象 损害社会工作者的权威 损害机构形象
有自我成长的机会 看到自己对解决问题的贡献 有机会为解决自己的问题做出努力 感觉到社会工作者是以服务对象为中心的 感觉到社会工作者是以问题为中心的
对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障 对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合
妨碍看到服务对象在解决问题的过程中的贡献 服务对象没有机会对解决自己的问题做出努力 损害社会工作者的权威 损害机构形象 妨碍社会工作者的形象
损害机构的利益 不利于目标的实现 服务对象没有机会对解决自己的问题作出决定 损害社会工作者的权威 妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障 对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合。
对于服务对象来说， 服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障 对于社会工作者来说， 服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证 当服务对象生活在机构的服务区域之外时， 可允许社会工作者提供必要的转介服务 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的， 通常涉及许多相关认识和机构的配合
了解服务对象拥有的资源 了解服务对象的.欠际交往 清晰认识社会工作者具备的能力 准确分析服务对象的需要和问题 熟悉服务机构提供的具体服务
是否让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定 向服务对象解释清楚设定目标的意义 挑选出社会工作者最希望改变的目标 目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力
社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分 服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要 社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
了解服务对象拥有的资源 了解服务对象的人际交往 清晰认识社会工作者具备的能力 准确分析服务对象的需要和问题 熟悉服务机构提供的具体服务
损害机构的利益 不利于目标的实现 服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力 损害社会工作者的权威 妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定 向服务对象解释清楚设定目标的意义 挑选出社会工作者最希望改变的目标 目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力
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