饭店客房分类预订总表的特点有

便于更改订房时就能确定房号操作简便明确显示可售房数量信息全面

某饭店有客房200间某日已出租180间当日预订客人离店房间100间第二天已订出120间根据经验和统计

6 8 9 10

客人通过使用信用卡预付定金订立合同等方式来保证饭店客房收入饭店则必须保证为住客提供所需的房间这类预订

临时预订确认类预订保证类预订超额预订

下面说法正确的是

星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，但重量重星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，且重量轻星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，但重量轻星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，且重量重

某饭店有客房200间某日已出租180间当日预订客人离店房间100间第二天已订出120间根据经验和统计

6 8 9 10

饭店客房分类预订总表的特点有______

便于更改订房时就能确定房号操作简便明确显示可售房数量信息全面

做好客人抵店前的打算工作应对客源进行分类一般可分为

已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人已住店客人和未住店客人已结帐客人和未结帐客人已延期续租客人和未延期续租客人

客房是饭店的核心产品饭店客房价值在得以实现

前厅推销过程中客人预订时客人的使用过程中客人退房以后

饭店客房状况控制系统中能够显示每一间客房的当前状况

客房现状客房预订状况客房长期状况显示系统客房中期状况显示系统

客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式是饭店客房管理的神经中枢

饭店客房状况控制系统中能够显示未来某一时期某种类型的客房状况

客房现状客房预订状况客房短期状况显示系统客房中期状况显示系统

正确掌握房态的目的为

遵守法律规定提高分房效率及预订决策能力控制员工营私舞弊提高客房销售服务质量正确反映饭店客房出租率及收入

饭店客人订房入住分房查询服务记帐结帐的最初原始记录是

客房预订单电话预定记录合同流水单

旅游旺季住店客人要求延期居住而当天饭店已预订满前厅员工英按处理

把住店客人赶走将抵店客人安排在其他饭店劝住店客人调房向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类

比较适用于客房以类型区分客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指

分层预订法分类预订法 GDS法 CRS法

饭店客房收益管理的关键是

提高客房门市价提高客房出租率控制客房超额预订比例确定合理的客房价格

做好客人抵店前的准备工作应对客源进行分类一般可分为

已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人已住店客人和未住店客人已结帐客人和未结帐客人已延期续租客人和未延期续租客人

旅游旺季住店客人要求延期居住而当天饭店已预订满前厅员工应按处理

把住店客人赶走将抵店客人安排在其他饭店劝住店客人调房向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类

根据客人在订房时所采用的信用担保形式饭店客房预订方式主要有

前厅销售担保预订无担保预订电话预订网上预订

初期投入费用低操作简便的饭店客房预订系统是

专有预订系统中央预订系统专业预订系统前台预订系统

饭店客房分类　预订总表的特点有（　）。

包含此试题的试卷

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