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电子商务改变了人们传统的物流观念 电子商务改变了物流的运作方式 电子商务改变了物流企业的经营形态 电子商务对物流人才没有要求
电子商务概念模型不包含物流要素 物流是电子商务的重要组成部分 物流是实施电子商务的关键 物流现代化是电子商务的基础
电子商务网络只包括商流和信息流网络 配送网络是电子商务网络的组成部分 电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 电子商务网络中不包括配送网络
电子商务普及化 电子商务区域化 通信网络融合化 电子商务国际化
市场电子商务 企业电子商务 社会电子商务 教育电子商务
提供B-G型交易服务的电子商务服务商， 提供B-C型交易服务的电子商务服务商 提供B-B型交易服务的电子商务服务商 提供网上拍卖服务的电子商务服务商
只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势 企业采用CRM，能够满足客户个性化的需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值 CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势 通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系
互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效 电子商务可应用所有的业务流程 电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会 电子商务主要应用于企业间的销售活动 以上说法都正确
网络平台 电子商务财务后台 电子商务基础平台 电子商务应用系统
电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面 电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台 电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层 电子商务的安全协议不包括S/MIME
物流让电子商务更加多样化 物流是电子商务的重要组成部分 物流是电子商务的保证 “成也物流，败也物流”这句话很好地说明了电子商务与物流的关系
交易前阶段 交易中阶段 交易后阶段 电子商务技术架构阶段
电子商务的交易主体 电子交易市场 电子商务中的交易客体 电子商务中的物流、资金流和信息流
电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域 电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务 电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心 电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此，不包括网上做广告和网上调查活动
电子商务就是指在淘宝上开店卖东西 电子商务的发展经历两个阶段 电子商务中的B2B是指“企业对企业” 基于Internet的电子商务较基于电子数据交换（EDI）的电子商务没有明显的优势
基于电子数据交换（EDI）的电子商务 基于互联网的电子商务 基于移动通信技术的移动电子商务 基于物联网的移动电子商务
电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域 电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务 电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心 电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动
政府电子商务 流通业电子商务 金融业电子商务 娱乐业电子商务等
电子商务网站的规划与分析 电子商务网站的设计与开发 电子商务网站的整理与编辑 电子商务网站的测试与推广
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