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银行的简单定位图一般有两个维度,即客观维度“最优贷款利率”和主观维度“友好和礼貌的服务”。( )

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银行实力  服务质量  信誉  最优贷款利率  友好和礼貌的服务  
银行实力  服务质量  信誉  最优贷款利率  友好和礼貌的服务  
技术手段  银行实力  服务质量  信誉  
银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上  银行个人贷款产品定位的第一步是制作定位图  银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素  市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同  

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