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业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要 程度,分为(),

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A级  普通级  B级  标准级  AA级  AAA级  
理财顾问服务  财富管理业务  私人银行业务  理财业务  
对于新建立业务关系的客户,金融机构应在建立业务关系后的 10个工作日内划分其风险等级  对于已确立过风险等级的客户,金融机构应根据其风险程度设置相应的重新 审核期限,实现对风险的动态追踪。原则上,风险等级最高的客户的审核期限不 得超过半年,低一等级客户的审核期限不得超出上一级客户审核期限时长的两倍  对于首次建立业务关系的客户,无论其风险等级高低,金融机构在初次确定 其风险等级后的5年内至少应进行一次复核  当客户变更重要身份信息、司法机关调查、客户涉及权威媒体的案件报道等 可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时 ,金融机构应考虑重新评定客户 风险等级  
除MAS服务器外,客户内部 IT系统不在中国移动维护和保障范围内  短彩业务主要涉及三个层面,即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面  短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。  移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量  
理财业务客户范围相对较广,但服务种类相对较窄  私人银行业务服务内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务  私人银行业务是面向中高端客户提供的服务  财富管理客户,客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户  
理财业务客户范围相对较广,但服务种类相对较窄  私人银行业务服务内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务  私人银行业务是面向中高端客户提供的服务  财富管理客户,客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户  
该业务的网络拓扑和保障条件距离服务等级要求相差甚远  该业务为赠送业务;  经济效益贡献特别好的或业务量特别大的客户业务  该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小  

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