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有自己的细分市场 专门从事零售业务 为高端客户提供一定范围内的金融定制服务 为公司和个人提供各种产品和全面的服务
企业向同一客户群供应不同种类的产品 房地产开发企业选择若干个目标市场,其中每个目标市场对企业经营都具有吸引力 企业的目标市场无论从市场还是产品角度,都是集中于一个细分市场 企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同客户群提供不同种类的产品
把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务 能够为客户提供需要的个性化服务,针对性强 等同于一对一的营销 满足大众化需求,适宜所有的人群 用相对少的资源满足一批客户的需求
产品专业化模式 复合市场模式 复合产品模式 完全市场覆盖模式
有自己的细分市场 专门从事零售业务 为高端客户提供一定范围内的金融定制服务 为公司和个人提供各种产品和全面的服务
差异化策略 分层营销策略 情感营销策略 交叉营销策略
客户分层以客户需求的差异性和类似性为依据 把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场 分层营销是现代营销最基本的方法 对细分市场提供不同的产品和不同的服务 分层营销介于大众营销和一对一营销之间
依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品 设计产品→将产品和服务放到适合位置 把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置 一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
销售机构在市场细分的基础上,根据自身条件和营销环境,选择一个细分市场作为目标市场,并对应每一个目标市场分别设计出满足不同客户需求的产品和服务的一种策略 销售机构在市场细分的基础上,根据自身条件和营销环境,选择两个或者更多的细分市场作为目标市场,并对应每一个目标市场分别设计出满足不同客户需求的产品和服务的一种策略 销售机构在市场细分的基础上,根据自身条件和营销环境,选择一个细分市场作为目标市场,并对应该目标市场分别设计出满足不同客户需求的产品和服务的一种策略 基金经理在市场细分的基础上,根据自身条件和营销环境,选择两个或者更多的细分市场作为目标市场,并对应每一个目标市场分别设计出满足不同客户需求的产品和服务的一种策略
把工夫花在挽留老客户上 用情感打动客户,把客户终身套牢 银行的产品和服务满足大众化需求 把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务