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验表后、如果电表有问题,如何退补电量?
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用电营销考试《95598客户服务》真题及答案
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互感器或电能表误差超出允许范围时应按进行电费退补
以用户正常月份的电量为基准,退补电量
以“0”误差为基准
按验证后的误差值退补电量
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算
电能表误差退补电量计算起止时间是如何规定的
对跨抄表周期内的居民客户阶梯用电电量电费退补应将实际电量按规定标准分 摊分档电量根据对应的电价标准计
供电营业规则规定如果计费电能计量装置计量不准应按规定退补 电费在退补期间客户先按抄表电量如期交纳电费
电能表的误差超出允许范围时如何计算退补电量
因电能计量装置自身原因引起计量不准应如何退补电费
互感器或电能表误差超出允许范围时, 以“0” 误差为基准, 按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
连接线的电压降超出允许范围时, 以允许电压降为基准, 按验证后实际值与允许值之差补收电量。 补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
其他非人为原因致使计量记录不准时, 以用户正常月 份的用电量为基准退补电量。 退补时间按抄表记录确定
退补期间, 用户待误差确定后, 再按抄见电量交纳电费。
智能预付费表在退补电量电费工作票后退补金额会自动生成充值任 务
当照明用户电能计量装置出现如下卡盘卡字电压线圈不通电压互感器熔丝断等故障时应如何退补电量三只电能表中
电能表超差如何退补电量
如果客户有多个计量装置在退补电量电费时一定要正确选择要退补的户号
客户在申请验表期间其电费可暂不按期交纳验表结果确认后再行退补 电费
因计费计量的互感器电能表的误差致使计量记录不准时退补期间 客户误差确定后再行退补
先不交纳电费
先按上月电量交纳电费
先按抄表电量如期交纳电费
先按估算电量交纳电费
互感器或电能表误差超出允许范围时以0误差为基准按验证后的误差值退补电量退补时间从上次校验或换表后投入
客户电能计量装置发生故障的选择使用流程
违约用电
验表
计量装置故障处理
退补电量电费
由于计费计量的互感器电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时供电企
互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算
连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量,退补时间按抄表记录确定
退补电费期间,用户先按抄表电量如期交纳电费,待误差确定后,再行退补
如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程
电费退补流程
手工退补流程
电量退补流程
违约金设置流程
用户在申请验表期间其电费仍应按期交纳验表结果确认后再行退补电 费
客户电能计量装置发生故障的选择使用流程办理
违约用电
验表
退补电量电费
计量装置故障处理
居民电表烧坏或者丢失时应以客户正常月份的用电量为准退补电量退补时间 按抄表记录确定
电能计量装置超差如何退补电量
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