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质量是指产品或服务的一组固有特性满足标准规定或潜在要求的程度。( )

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产品质量  固有  赋予  代用质量  
固有特性是指具体不可区分的特征  产品的固有特性与赋予特性是相对的  某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性  特性都是固有的  
法律  法规  规定  要求  
产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度  产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度  质量就是指"产品或服务的好坏,即优劣的程度"  产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量  产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和"  
产品本身所具有的  汽车的最高时速  汽车的价格  汽车的外观质量  
一组  若干  产品和服务的一组  实体的若干  
产品品质高低的一种度量  固有特性和赋予特性满足要求的程度  一组固有特性满足要求的程度  一组特性满足要求的程度  
产品满足标准的程度  产品的适用性  一组固有特性满足要求的程度  特性满足要求的程度  
顾客需求  顾客和其他相关方  规定质量标准和程序  用户潜在需求  
数量   程度   过程   标准  
规定  程度  程序  过程  
固有特性是永久的特性  固有特性是可区分的特征  固有特性与赋予特性是相对的  一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性  固有特性主要是指产品功能特性  

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