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下列各项不是有效消费者反应基本架构的是()。

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国家对消费者特别保护原则  国家保护与社会监督相结合原则  经营者无须承担质量责任的原则  及时充分有效保护原则  
馈赠  租金  投资  房产  
制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系  健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制  定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况  构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系  强化投诉数据的分析应用,在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求  
冲动型消费者  耐心型消费者  商务型消费者  橱窗消费者  
线路式架构  分散式架构  区域式架构  完全集中式架构  分级集中式架构  
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了解消费者的实际感受  举行消费者座谈会  及时处理投诉和进行补救  建立消费者事务部  提供消费教育  

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