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对企业战略的实施 企业信息化战略的制定 企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化 对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
业务流程重组 组织机构变革 供应链管理 人力资本投资
要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程 信息技术使信息流动最佳化 信息技术是业务流程优化和重组的技术基础 是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
企业业务流程重组 企业产品重组 企业生产资源重组 企业计划重组
以业务线垂直运作和管理为主 中后台集中式运作管理 业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化 前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控 以客户为中心
项目影响范围不大 数据业务流程容易规范 以客户为中心 用户层次多
加强信息资源的开发利用 采用先进管理思想 业务重组 推进信息化建设
对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则 USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。 业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。 几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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