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客户咨询开通移动秘书,操作关机转移至移动秘书台,当用户漫游出去时,开机收到短信提醒,在详单中是如何体现的?详单中会不会显示用户是在长沙漫游?
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移动通信营业员考试《10086运营部知识考试》真题及答案
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神州行客户开通国际直拨和国际漫游需带用户个人密码身份证护照及预交话费2000元至移动公司营业厅申请办
客户在漫游出访地需要信息咨询障碍投诉或手机报失时可与漫游出访地客户服务中心联系也可与中国移动通信免费
未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580通过人工方式给移动客户发短信每次最多发送给个号码开
全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码
是指将打入的所有电话转移到另一个电话语音信箱或移动秘书台上的业务
关于**139业务下列说法正确的是
使用**139业务用户只要开通国际漫游功能就能在**139业务开通国家使用该业务;
**139业务目前仅面向中国移动全球通客户;
**139业务将漫游主叫变成被叫,按照漫游做被叫的计费方式收费;
**139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。
国际漫游出访客户使用移动沙龙业务
客户服务代表首次回拨客户时如客户已转移至台为避免客户费用的产生则无需再次回拨
移动秘书台;
全球呼;
他人手机上;
空号;
MSRN是移动用户漫游出本地时由系统为其分配的临时联系号码
统一客服是指中国移动国际漫游统一客服中心国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务可拨打
呼转到移动秘书台收取的基本呼转费
0.15元/分钟;
0.2元/分钟+0.07元/6秒;
0.2元/分钟;
0.1元/分钟。
中国移动需设置无应答前转至移动秘书台手机设置方法为
*61*0XYZ12580#发射键
**67*0XYZ12580#发射键
**61*12580#发射键
**67*12580#发射键
操作10秒无应答呼叫转移至济南的12580移动秘书的命令格式为
普通投诉是指通过10086热线12580移动秘书台及受理的投诉
NGBOSS的服务变更功能中可以受理功能的开通与取消
话费定期余额提醒;
呼叫转移;
移动秘书;
短信息;
移动总机提供秘书台服务
7*12小时
7*24小时
5*12小时
5*24小时
属于国际信令转接点ISTP的功能是
漫游出国用户话务接续信令转接
漫游出国用户的移动性管理
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国际呼叫话务的GT翻译功能
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移动电话中文秘书服务又称短消息服务是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台或 直接通过手机向另一个具备短
客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为
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当前已开通供销通业务的地州是
是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码以手机号码+密码认证方式访问Internet网络上网费用计在用户手机话费中的业务
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请简单描述什么是手机+笔记本电脑拨号上网业务
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使用卡式拨号上网客户购卡后即可利用上网卡提供的及拨号上网
固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码以+访问Internet网络上网费用计在用户手机话费中的业务
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请问固定拨号上网业务的特点是什么
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的系统将拨号上网密码和上网用户名通过短信息的方式发送给用户为用户开通拨号上网服务
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固定拨号上网业务是指客户通过拨打17202接入号码以手机号码+密码认证方式访问Internet网络上网费用计在用户手机话费中的业务
卡式拨号上网业务的使用方法是在拨号上网界面中的及分别输入卡的帐号及密码拨17200即可
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