是指在组织活动中可能在未发生影响的个人群体或组织是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象-X题卡

群体活动不同的群体活动不同的个体活动个体活动

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体组织者之间的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

潜在公众沉默公众组织公众知晓公众

光线不可能在ab面发生全反射光线可能在ab面发生全反射光线不可能在cd面发生全反射光线可能在cd面发生全反射

尽力满足各个非正式群体的不同需求协调各个非正式群体的分歧禁止非正式群体的活动引导非正式群体的活动

预防可能在个人与小组之间出现的问题预防可能在个体之间出现的问题预防组织中可能出现的病态现象预防可能在家庭领域中出现的问题预防可能在机构发展中出现的问题

领导者所在的社会组织的历史和传统组织体制的结构和各构成要素间的相互关系，组织及内部人员的各种素质组织活动地域的自然条件和组织的外部关系，如厂际、校际、区际、国际关系等领导者因自己不慎，开车外出时发生车祸，被送进医院

管理是有意识、有组织的群体活动管理是动态的协调过程管理围绕多个目标进行活动管理的对象是组织资源和组织活动

领导者所在的社会组织的历史和传统组织体制的结构和各构成要素间的相互关系，组织及内部人员的各种素质组织活动地域的自然条件和组织的外部关系，如厂际、校际、区际、国际关系等领导者因自己不慎，开车外出时发生车祸，被送进医院

结构化问题非结构化问题半结构问题日常管理问题

组织因素社会文化因素心理因素个人因素

（）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。