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运维《通用要求》 运维《交付规范》 运维《软件服务规范》 运维《数据中心规范》
建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 符合所在行业的法律法规要求
随意增加电器设备 排风管道粉尘过多， 没有定期清洗 灯具、 电源开关不符合安全要求 插座、 插销不符合消防规范
坑长、宽、深度必须符合设计要求； 基坑开挖的放坡系数需符合设计要求及现行施工规范要求； 基坑验收合格后应及时浇筑混凝土垫层，厚度严格按照设计要求。 垫层的混凝土标号根据现场确定
陆上钻井队应制定并落实搬迁安装安全技术措施； 设备运输应符合道路交通相关要求。装运设备前首先应进行清洁、清除污染源； 搬迁安装应有现场安全监督。设备吊装应有专人负责指挥。设备安装应符合规范要求； 桶装液态化学药品要轻拿轻放，避免剧烈振荡或损坏； 装运设备时防止对周边植被或农作物造成损坏。
“我们公司就是这么规定的” “好的，我们马上就去做” “为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作” “您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
随意增加电器设备 排风管道粉尘过多，没有定期清洗 灯具、电源开关不符合安全要求 插座、插销不符合消防规范
作业人员具备识别现场危险因素和应急处理能力 工作人员的劳动防护用品应合格、齐备 生产条件和安全设施等符合有关标准、规范要求 现场使用的安全工器具合格并符合有关要求
建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 符合所在行业的法律法规要求
基站可以安装交流设备 A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个 专线交维是通过第170流程系统进行的 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。 AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
湘公网安备 43130202000226号