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业务流程的运作需要人员的参与,而人员存在于一定的组织结构和组织文化中,所以组织结构和组织文化将间接影响流程的执行效果 在面向流程的组织结构中,人员之间的组织方式主要是团队方式 BPR的主要对象是业务流程,组织结构和技术都须适应重组后的新流程 企业在实施BPR的过程中,掺杂着许多人的因素,所以BPR的实施进程与管理软件ERP、CRM、SCM的实施进程不同
通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合 指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合 不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期 通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合
课程变革阶段 课程实施阶段 课程计划阶段 课程采用阶段
系统实施阶段、系统评价阶段 系统运行阶段、系统评价和维护阶段 系统实施阶段、系统维护阶段 系统实施阶段、系统运行和维护阶段
业务流程的运作需要人员的参与,而人员存在于一定的组织结构和组织文化中,所以组织结构和组织文化将间接影响流程的执行效果 在面向流程的组织结构中,人员之间的组织方式主要是团队方式 BPR的主要对象是业务流程,组织结构和技术都须适应重组后的新流程 企业在实施BPR的过程中,搀杂着许多的人的因素,所以BPR的实施进程与管理软件ERP,CRM,SCM的实施进程不同 BPR的核心是面向顾客满意度的业务流程 实施BPR不是单纯的技术问题,更是一种思维方式的转变
预测阶段 决策阶段 实施前准备阶段 实施阶段 投产竣工阶段
筹建准备阶段 具体实施阶段 可行性研究阶段 详细设计阶段 系统实施阶段
营造环境→重构组织→试点与切换→实现愿景 分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景 营造环境→分析诊断和设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现愿景 具体业务流程分析→关键性环节分析→作业试行→比较确认
业务流程的运作需要人员的参与,而人员存在于一定的组织结构和组织文化中,所以组织结构和组织文化将间接影响流程的执行效果 在面向流程的组织结构中,人员之间的组织方式主要是团队方式 BPR的主要对象是业务流程,组织结构和技术都须适应重组后的新流程 企业在实施BPR的过程中,搀杂着许多人的因素,所以BPR的实施进程与管理软件ERP,CRM,SCM的实施进程不同