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第一次达到稳态值的时间，又称响应时 输出量第一次回到扰动信号作用前输出值时对应的时间 输出量进入原稳态值的95%～98%范围内并不再溢出的时间 输出量进入稳态值± (2%～5%)这一区域而不再溢出的时间，又称过渡过程时间
48小时首次回复客户； 72小时首次回复客户； 两个工作日回复客户； 三个工作日回复客户；
首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排 首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排 故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次 故障处理中，间隔不超过1小时与客户沟通一次
原则上要快速处理好客户诉求, 尽可能第一次见面或第一通电话就解决好客户的所有或大部分问题。 一定要在规定时限或承诺时限内回复客户, 承诺的处理回复时限一定要明确。 服务人员受理客户诉求后, 如果问题查证时间较长, 要等有了结果后告知客户。 告知客户的回复时限一定是能达成的, 如有意外, 一定要与客户事先约定回复时间。
两次相邻中修之间的间隔时间 从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间 两次相邻大修之间的间隔时间 从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间
指第一次带客户看房子的经纪人,并在内网提交带看反馈; 指第一次带成交客户看房子的经纪人,并在内网提交带看反馈; 指第一次带客户看成交房子的经纪人,并在内网提交带看反馈; 指第一次带成交客户看成交房子的经纪人,并在内网提交带看反馈;
第一次达到稳态值的时间，又称响应时间 输出量第一次回到扰动信号作用前输出值时对应的时间 输出量进入原稳态值的95%～98%范围内并不再溢出的时间 输出量进入稳态值±(2%～ 5%)这一区域而不再溢出的时 间，又称过渡过程时间
第一次达到稳态值的时间，又称响应时间 输出量第一次回到扰动信号作用前输出值时对应的时间 输出量进入原稳态值的95％～98％范围内并不再溢出的时间 输出量进入稳态值±（2％～5％）这一区域而不再溢出的时间，又称过渡过程时间
从首次会议开始到末次会议结束的时间 审核员到达现场开始到离开现场的时间 策划并完成一次完整有效的客户组织管理体系审核所需要的时间 组织和客户签订的认证审核合同中规定的时间
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