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在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
GB/T19580《卓越绩效评价准则》 ISO 9001《质量管理体系要求》 GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》 ISO 9000族标准 GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
方法—展开—学习—整合 方法—学习—展开—整合 方法—展开—整合—学习 整合—展开—学习—方法
ISO 9001《质量管理体系要求》 GB/T 19580《卓越绩效评价准则》 GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》 GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
适用于追求卓越绩效的各类组织 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》 GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
评价标准是绩效评价的三大要素之一 评价标准是评价工作的基本准绳和前提 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
评价标准是绩效评价的三大要素之一 评价标准是评价工作的基本准绳和前提 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
过程旨在结果 结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向 将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
战略的实施情况 当前水平 改进的速度和广度 市场占有率 与标杆的绩效对比
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
方法的适宜性、有效性 方法如何在组织中广泛、持续地应用 方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 方法在不同过程的应用是否协调一致
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001,ISO 9004标准的要求 《卓越绩效评价准则》关注组织绩效,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
ISO 9001《质量管理体系要求》 GB/T 19580《卓越绩效评价准则》 GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》 GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
不断完善方法,并鼓励突破性的变革 通过培训使员工掌握方法的运用 各过程、部门的方法协调一致、融合互补 方法的改进和创新
策划、支持与运行、绩效评价、改进的动态循环过程 支持与运行、绩效评价、改进、策划的动态循环过程 绩效评价、改进、策划、支持与运行的动态循环过程 改进、策划、支持与运行、绩效评价的动态循环过程
ISO 9001《质量管理体系要求》 GB/T19580《卓越绩效评价准则》 GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》 GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》 《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》 《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》 《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》