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志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者在奉献时间、知识和技能的时候，更重视自我的收获 受政府和社会赞助者的期待压力的影响，机构对志愿者的管理日趋严格 社会越来越关注志愿服务所带来的负面影响 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
评估志愿者参与服务动机 撰写志愿服务工作说明书 开展迎新说明与志愿者训练 进行志愿者绩效评估和激励
做中外文化交流的友好使者 做各国文化的弘扬者、建设者 积极创造条件满足服务对象的一切要求 积极主动地将每位服务对象都发展成志愿者
把个人的前途和命运同祖国、民族的兴衰荣辱联系在一起 对祖国命运深切关注的高度社会责任感 把完善自我作为自己的最高理想 把符合社会发展要求和人民的根本利益作为选择成才目标的前提和标准
拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务 改选志愿服务承诺，完成参加的志愿服务工作 参与志愿者组织的管理，对其工作提出建议、批评和进行监督 参加志愿服务所需的教育和培训 按照规定佩戴和使用志愿服务标志
有些大__会志愿者没有填报志愿者申请表 大__会志愿者有些不是大学生 填报了申请表的大学生有些没成为大__会志愿者 鼓楼校区的大学生大多担任了大__会志愿者
志愿者绩效评估可以帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作 绩效评估可以保证机构服务质量，改进志愿者管理 志愿者绩效评估的主要目的是判定志愿者的好坏 志愿者绩效评估的主要目的是要反省机构的志愿者管理是否合理
规范志愿者的工作责任和权利 安排志愿者到合适的服务岗位 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
该志愿者协会负责招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者 该志愿者协会组织实施志愿服务活动，并对服务质量进行跟踪与督促 该志愿者协会负责筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资 未经同意，该志愿者协会不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息
评选出优秀志愿者 帮助志愿者发展自我潜能 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
告诉志愿者参与方式 说明机构的性质、服务类型 说明志愿者需要奉献的时间 必须有一个引人注目的主题和要求 对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募
志愿者督导一般由两种方式产生 资深志愿者有资格担任督导 志愿者督导工作是静态的工作模式 要发挥行政、教育和支持三大功能
志愿者认证和表彰活动 召开志愿者大会 对志愿者进行会谈 对志愿者进行考核 志愿服务活动方案的撰写
志愿者督导的支持性功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作 无论在哪一种方式产生的志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能 “管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能 志愿者督导工作是静态工作模式
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