对于一些采用研讨形式案例教学形式的培训在教材确定或选编时可采用-X题卡

教学进度的安排培训教材的选择课程形式的确定教学目标的确定

将上级指示和决策传达给初、中级服务员提高初、中级服务员业务水平使培训难度、深度加大扩大培训范围

将上级指示和决策传达给初，中级服务员提高初，中级服务员业务水平使培训难度，深度加大扩大培训范围

选择教学教学大纲和教材购买、编辑教学大纲和教材选择、确定培训形式选择、确定培训方式

培训内容分析选择、购买、编写教学大纲和教材学员分析选择、确定培训形式和方式

讲授法教材案例法教材多媒体教学法教材角色扮演法教材成套系统培训法教材

教学进度的安排课程形式的确定教学目标的确定课程结构的确定培训教材的选择

“四新”应用案例学员感兴趣科技动态

培训教材是培训课程的部分培训教材是培训课程内容的表现形式培训教材是培训课程的基础培训教材是培训课程内容和形式的具体化培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的

培训教材是文字性教材培训教材指一切用于教学的材料教学材料多媒体教材

操作法教材演练法教材成套系统培训法教材模拟法教材

教学进度的安课程形式的确定教学目标的确定课程结构的确定培训教材的选择

加大培训难度和深度扩大培训范围集思广益，完善工作措施由部门经理给出案例结论

培训需求培训方案培训层次培训目标

“四新”应用案例学员感兴趣科技动态

选择教学大纲和教材购买、编辑教学大纲和教材学员分析选择确定培训形式和方式

加大培训难度和深度扩大培训范围集思广益、完善工作措施由部门经理给出案例结论

原汁原味法拼接法就地取材法案例收集法

对于一些采用研讨形式、案例教学形式的培训，在教材确定或选编时，可采用（）。