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柜员在办理业务发生过失并在当日发现时,应先查对原始凭 证无误后,再填制“错账冲正凭证〞,详细填写冲正容,经 主管审查签批前方可办理,并登记“错账冲正登记簿〞。
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银行柜面业务考试《银行柜面业务知识考试试题库二十四》真题及答案
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柜员在办理业务过程中发生安全认证卡损坏经制卡行确认在当日确实无法重新制卡的情况下可由三级或九级主管执
在处理完当日业务后,必须当日恢复卡关联,直至柜员安全认证卡修复为止。
及时恢复卡关联
制卡行制好卡后恢复卡关联
可以暂时不恢复
以上说法均不对
高级柜员在办理业务过程中发现客户长期将大量资金存在活期中经与客户沟通发现有潜在销售机会高级柜员应视情
产品销售经理
网点客户经理
大堂经理
营运主管
漫游汇款发现差错应及时处理
最迟不超过次日上午处理
必须由发生差错的柜员本人办理
可由其他有权柜员处理
必须当日处理
柜员在办理外币的开销户业务时应凭运营主管签发的操作任务书办 理
柜员在办理柜面现金业务时如发现假钞包括变造币如何处理
按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求以下对当日已录入但未能及时复核发出的往账的操作规范描述不正确
柜员需在当日删除该笔往账记录
柜员需在当日保管好客户的原始凭证
柜员需让客户领回原始凭证,并于次日前来办理
柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
活期存折在当日已发生过续存业务不能继续办理的是.
不可办理储蓄户转结算户的业务
取现业务
更改密码
联机凭证是指柜员在办理业务时系统完成时生成的并在交易完成后输出打印
会计凭证
记账凭证
通用凭证
原始凭证
柜员在办理业务中发现假币应立即在持有人视线办理假币 收缴手续而不能将假币退还客户
柜员办理现金收款业务中发现客户缴款过失处理后要做好 错款注明登记_______________并请_
柜员办理业务发生过失当日未作冲正处理的应先查对原 始凭证无误后再填制_______________〞
以下关于柜员办理业务的要求说法错误的是
柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正
各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填
柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则
柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户
现金收付业务中发生过失应立即查找当日挂账长款不 得寄库或_______________短款不得空库或
柜员当日发现基金业务差错应在当日受理委托交易时间内办理业务撤销打 印交易撤单凭证
当代收机构柜面人员错收电费并在当日缴款前发现时除写卡成功以外的收 费记录可以
实时缴费
电费查询
当日冲账
缴费协议管理
以下关于取消业务风险防范说法错误的有
无密户取消必须由综合柜员授权办理
柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
柜员在办理业务时发现假币由所在营业网点持有反假货币上岗资格证书的一名柜员当面予以收缴
关于内部账户当日错账冲正下面说法正确的有.
当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的,可进行修改、删除
已复核入账需冲正的业务,使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号,然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入,核对无误后经主管授权办理冲正
销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常,冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。
柜员发现当日账务差错时,应认真进行核实,确需调整的,柜员使用“9900当日错账冲正”交易
柜员在办理业务发生过失并在当日发现时应在当日经主管 授权后由柜员用__________进展冲正
营业机构在办理业务时发现假币应由两名以上柜员当客户面予以收缴
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五无是指.__________
存单折密码正式挂失__________天后方可为客户办理密码重置
纸币呈正十字形缺少__________的按原面额的一半兑换
上级领导或有关部门对__________业务库存现金库房管理进行定期或不定期检查查找问 题发现隐患夜间检查只查岗不查库
会计专用章
定期保管的会计档案按期限分为____________________年__________年__________年四种
纸币呈正十字形缺少__________的按原面额的一半兑换
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持卡人办理了口头挂失后须在__________个工作日内凭有效身份证件到原发卡网点补办书面 挂失手续否则挂失失效
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外汇贷款原那么
信贷档案的保管期限分__________和__________两类
个人通知储蓄存款按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和__________通知存 款
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展期贷款
汇兑结算分为__________和__________两种
预留印鉴
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