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假设你是一家名牌空调的客户经理,在客户订货后负责运输、安装、调试、维修、售后等。有一位顾客定了台空调,但因为比较远,运输路上车子出现故障,耽误了一上午,下午安装时因为顾客房子构造比较特殊,安装也耽误了...

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同部门客户经理与市场经理之间  同部门电话订货员之间  同部门送货人员之间的沟通  不同部门客户经理与电话订货员之间  
业务负责人  客户经理  全职客户经理  财富客户经理  
符合一定标准,信贷经理,客户经理;  符合一定标准;客户经理,信贷经理;  全部,信贷经理,客户经理;  全部,客户经理,信贷经理  
客户经理操作合规情况  客户经理的尽职情况  客户经理的营销压力  客户经理的业务素质  
拜访计划  客户月供货总量  客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护  客户投诉  
可设置各级客户经理岗位  本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位  本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位  本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位  
负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  
业务发起地客户工程师,  业务领导局客户经理,  业务发起地客户经理,  业务涉及地客户经理。  
制定和完善客户经理等级管理制度和考核办法  根据业务需求,制定本行客户经理总量和结构规划  负责组织客户经理资格申报、考试、考评等工作,初步确定客户经理等级,提交客户经理等级管理领导小组审批  根据客户经理等级评定结果,调整客户经理岗位工资系数,并负责本行客户经理岗位调整和退出管理  负责客户经理的等级管理和人事档案管理  
客户经理主管可以由网点负责人兼任  高级客户经理指导其他客户经理开展工作  客户经理负责对网点客户进行全面维护  客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助  
客户经理  主要客户经理  首席客户经理  副首席客户经理  
客户经理制是以市场为先导、以客户为中心  核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益  需要强化大客户经理的文化理念  多多提拔年轻人担任核心客户经理  
负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  
负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作  
大堂经理  业务量最大的客户经理  盈利最大的客户经理  网点负责人  

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