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质量计划的对象是具体项目、产品,也包括过程或合同 质量计划必须涉及产品实现全过程 质量计划应由最高管理者提出 质量计划是一种活动
阐明要求的文件称为规范 阐明推荐的方法或建议的文件称为指南 规定质量管理体系的文件称为质量计划 提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011
企业质量管理体系范围 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 企业产品的生产规范 质量管理体系过程之间相互作用的描述
质量管理体系认证是自愿的 质量管理体系认证是强制的 质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系 质量管理体系认证的对象是质量管理体系
GB/T 24001-2004 GB/T 19004-2000 GB/T 19000-2008 GB/T 19001-2008
由最高管理者批准发布 包含组织的结构图 表述组织的质量方针 规定组织的质量管理体系
本组织的经营范围 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用 质量管理体系过程及其相互作用的描述 质量管理体系的范围
产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
企业质量管理体系获准认证的有效期为3年 认证机构对认证合格单位质量管理体系维持情况进行监督性现场检查中定期检查通常是每半年一次 获准认证后的质量管理体系认证合格有效期满前,如企业愿继续延长,可向认证机构提出复评申请 撤销质量管理体系认证的企业一年后可重新提出认证申请 注销企业质量管理体系认证是企业的自愿行为
有利于保护供需双方的利益 促进企业完善质量管理体系 提高企业的信誉和市场竞争力 以上都是
ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011
产品认证的依据是特定的标准 产品认证的对象是特定的产品 质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准 质量管理体系认证亦称质量管理体系注册
本组织的经营范围 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用 质量管理体系过程及其相互作用的描述 质量管理体系的范围
有利于标准的实施 促进企业完善质量管理体系 增强企业的国际市场竞争能力 有利于保护消费者利益 避免社会重复检验和检查费用
产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
程序文件通常称为“书面程序” 程序不是文件,但程序可以形成文件 作业指导书也是一种程序文件 程序文件是过程之间相互作用的描述
提高产品知名度 提高企业质量信誉 加强企业市场竞争力 有利于法规的实施