优质服务包涵着规范服务特色服务品牌服务这三类服务都建立在规范的基础上-X题卡

坚持以人为本的理念强化服务意识精心实施优质服务规范服务、精细化服务为民应急服务和品牌服务

品牌服务创新年品牌服务推广年品牌服务年优质服务年

优质服务、优先服务、优雅环境优质车辆、优质环境、优质服务优质服务、优美环境、优良秩序优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

优秀品牌优良秩序优化组合优异绩效

变被动服务为主动服务变坐等服务为上门服务变优质服务为品牌服务变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务变要我服务为我要服务

能节省大量的硬件成本；能吸引优质员工，建立优秀的服务团队；可以树立企业品牌；可以使员工产生企业自豪感

能节省大量的硬件成本能吸引优质员工，建立优秀的服务团队可以树立企业品牌以使员工产生企业自豪感

规范服务超常服务周到服务认真服务

内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标

优质服务个性化服务规范化服务超值服务

服务意识礼貌礼节仪容仪表规范服务

优质服务退换商品技能培训柜台纪律

优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（　）